それからさらに5日ほど経ちますが、いまだに発送の連絡がありません（笑） ただでさえ依頼をしても配送まで1週間以上かかるのに、一体いつ配送してくれるのでしょうか（笑） 受注生産品でもないし、お金を出して獲得したんだから、せめて獲った景品はそちらで掲げている配送目安内に発送してほしい。 4月25日に配送依頼したものが、今日5月27日現在でいまだに配送されません。5月8日に配送遅延のメールがあっただけで、その後は音沙汰もなし。

by Yuk Asano

今は左右どちらかのアームとリフト動作にまったくパワーがない設定です。 ブースもメンテされていないところは滑り止めの効きがめちゃくちゃだしアームが上がりきらない、途中で僅かに開く、橋中央を狙っても後ろのバーまで下がるなどの挙動は問い合わせても「異常は見られません」「景品は獲れるので正常です」などの定型文が帰ってくるだけで放置されています。 アームパワーない、設定は獲らせないを第一、不具合対応はしない、１プレイも高いと昔と比べてもうなにもいいところはないです。

by 吉永加藤

和歌山には確率が来ない＆アシストがないゲーセン(某ショッピングモール内)があって酷いため、非常に愛用しています。 ただ1つの景品でゲットゲージが溜まるまで6000円〜7000円くらいかかってしまいます。台選びが非常に重要になるため、入荷直後に予約しないと人気景品はすぐに満員となり優良台で遊べなくなります。優良台で上手く遊べば大体1500円〜3000円くらいでゲットできるくらいです。 発送まで1週間以上はかかってしまうので急いでいない方向けになります。発送は1週間に1回無料で、1回の発送につき景品2点以上でボーナス付きます。 近くに優良ゲーセンがない場所に住んでいるお客様にお勧めです。

by sym eg

それからさらに5日ほど経ちますが、いまだに発送の連絡がありません（笑） ただでさえ依頼をしても配送まで1週間以上かかるのに、一体いつ配送してくれるのでしょうか（笑） 受注生産品でもないし、お金を出して獲得したんだから、せめて獲った景品はそちらで掲げている配送目安内に発送してほしい。

by Yuk Asano

意味不明でつまらない設定が増え、既存の橋渡しはパワーを落とし下降制限で更に搾取。更に予約人数を10人にしたままユーザーをいつまでも待たせる仕様、プレイするまで1〜2時間掛かるのがストレスになり難易度も相まって更に酷い状態を放置。 過去の人気に胡座をかいて、客の意見は完全に無視、気紛れのアンケートも建前で結局何も変わらない。これらは全て数ヶ月で行われた。

by KEY KEY

一方で明らかにそれまでのユーザーのプレイを分析・対策した設定変更が続いていて、改悪感が否めない。 橋渡し設定も全体的に渋くなっているし、そもそもポイント購入のレート＋プレイ料金の二重値上げでコスパの低下が顕著。 総じて、リアルで優良店に行けるなら利用する価値がほぼ無くなったように思う。 追記：フック台は以前と比べて全体の獲得ペースが著しく落ちている感じだし、以前は週一くらいでメンテして設定変更してたのに、今の仕様になってからまったく変更しなくなった。 また、リングが台に触れた際の挙動に違和感があるが、磁石でも仕込んでいるのだろうか？？？？？ 最近は明らさまな集金体制に入っている。せめて景品の付加価値が増えていればまだ納得できるのだが…

by 内川友則

発送業者が変わったのか？以前は丁寧な梱包に好感が持てたんですが…。 最近は箱の中に段ボール板を入れ、商品をビニールで固定している。そのビニールと商品の外袋がビニールを閉じる時の熱？でくっついて、取り出す時に破れてしまいます。 前は緩衝材にくるんであったのに…。 １プレイ単価が上がり、アームも弱くなったので、余程欲しいプライズが出ない限り、もう実店舗でいいかな。

by のほほんのほ

アームパワーが強いと言われていたが、むちゃくちゃ弱くなって疑似箱を撫でるだけという台も珍しくない。昨年とくらべて獲得までの手数が２〜３倍必要になったし、今は天井（２４手程度）が当たり前。天井までに必要な手数も１.５倍になったし、１ポイント当たり購入代金も爆上がりした。広告を見たりミニゲームをやってもらえるポイントも半分になった。全てを総合すると景品１個獲得に必要な資金は４〜５倍になってる。悪質なことで有名なタイクレと変わらなくなった。☆１も付けたくない。もう終わりだな。

by Takayuki Moriya

ただし時短と書かれている台はやめておくことをおすすめします。 時短だから他に比べ1プレイが高い上に全然したんになりません。 他とプレイ時間が変わらないくらい時間取られますし、費用がかさみます。(特にたこ焼き台は玉が跳ねません。) ちなみに自分は、時短たこ焼き代に8500円持ってかれました。 よくクレーンゲームをやる方は普通の台をやった方がお得です。

by Nagi mark2

橋渡しでもアームが動かない物も多数あり、スタッフに確認しても何も治ってませんでした。ちなみに本日獲得した景品は橋渡しで天井（4180円）ピンポン玉を滑らして穴に入れるたこ焼き台の用な設定（3800円）以前は実力で獲得できましたが最近は取らす気がまるでありません。物価高騰だか燃料費高騰だか知りませんが、そのシワ寄せがユーザーに降りかかっているように感じます。これから登録する方は、それを踏まえてプレイしてした方が良いと助言しておきます。獲得する楽しさが無くなった、獲得ゲージが溜まるのみただ見るだけ、買った方が安くついた、と思い出したので他社のオンクレに移動します

by 那陽

必ずピンポン玉か飛ぶはずのない方向に不自然に飛んでいく瞬間が度々お見受けできます。昔某会社の行った台の下にファンは見当たりませんが、それに近いことに。違うのであればもっとカメラ位置を変えてよく見える位置にして頂きたい。

by 高橋圭

更新ボタン押すも変わらず、仕方なく適当にアーム動かして一旦終わらせ問い合わせしての繰り返し。真っ暗になっていた時のお金は戻ってこないし詐欺ゲーム。 運営がしっかり安定してからアプリ出して下さい。これじゃあみんな離れていく

by jpn5x3 suqs

取りやすくていいのですが、プレイ画面から景品一覧への画面移行が異常に重く、ログイン後にすぐに落ちる現象が高頻度で起こり、毎回インストールし直しをしていて、とても面倒です。 改善してください。 それが無ければ☆4つぐらいいくのに…｡ ↑上記の動作は改善されたが、最近はプレイ単価が値上がった上に、上限も2000円ぐらい値上がっていて、悪質タイクレと変わらなくなっている。 さらに設定も厳しくなっていて、取りずらい。 上限が良心的だからやっていたが、もうやる価値はないかな。 中古店で買った方がまし。

by No. A

色々と考え付く手は尽くしたけど改善しない。 他社のオンクレと比べると多少安価なだけにとても残念。 結局同じくらいの金額取られてるんじゃないかとさえ思います。 追記、それとたこ焼き台もヤバい。 当たり穴には絶対入らない仕様にでもなってるのかな？ってくらい入らないです。 天井があるだけマシなのか？どうなんだろう…

by さめこ

他社が改悪の嵐なのでDMMに戻ってみたら以前より取りにくくなってた上に天井ゲージがかなり貯まりにくくなっていて驚きました。途中で心が折れてアプリも削除しました。もう二度とこちらでプレイすることは無いと思います。

by あんぱん

一方で明らかにそれまでのユーザーのプレイを分析・対策した設定変更が続いていて、改悪感が否めない。 橋渡し設定も全体的に渋くなっているし、そもそもポイント購入のレート＋プレイ料金の二重値上げでコスパの低下が顕著。 総じて、リアルで優良店に行けるなら利用する価値がほぼ無くなったように思う。

by 市川健

前は6手あれば取れたが今は2倍はかかる。１ヶ月近く発送遅延してるが発送の目処すらない。受け取れなくなったので住所変更したいと言ったら出来ないと言われた。有料配送分のお金も無駄になるのになんの案内も無いし、客に補償すら考えてない。ただ待ってろと言うだけで何の解決策も出さない。どんなに遅れても最終的に発送すればいいと思ってるのか

by さか

他のアプリに比べてすごく取れやすい等は特に無いが、UIは分かりやすいし検索も比較的しやすい。 しかし、ひとつだけ全く持って許し難い事がある。それは、私にはとある推しキャラがいるのだが、少々残念ながらそのキャラは作品中ではややマイナー寄りである。かと言って不人気だったり、冷遇されていたりといったことは無く、人気投票があればサブキャラ含め数多くのキャラの中でも5位前後には入るくらいの存在だ。あくまでもメインキャラ10体程の中では真ん中かやや下くらいの位置である。 しかしその作品の景品ページを見ると、メインキャラがズラリと並んでいる中でそのキャラの景品だけが無い。その作品の景品画像はメインキャラが一覽で並んでおり、このキャラの景品ですよと赤い箱で囲まれている。私がお目当てのキャラが表示されるまでとスクロールしてもそのキャラだけが抜かされ、次のキャラが赤い箱で囲まれている。そんな光景がほとんどの景品で見られる。 レビューにこんな私情を挟むものではないと思うが、そんな事がこれまで幾度と無くあり、我慢出来ずに書き殴ってしまった。 DMMさんすみません。アプリ自体は良いんです。

by 高木秀（霜降り皮下脂肪）

一方で明らかにそれまでのユーザーのプレイを分析・対策した設定変更が続いていて、改悪感が否めない。 橋渡し設定も全体的に渋くなっているし、そもそもポイント購入のレート＋プレイ料金の二重値上げでコスパの低下が顕著。 総じて、リアルで優良店に行けるなら利用する価値がほぼ無くなったように思う。

by 市川健

一つ取るのに熟練者でも、ゲージがマックスになるまで待つしかないことが度々あります。お金を大切にするなら絶対に他社のクレーンゲームをやった方がよいです。 当たり穴にだけ入らない挙動が連続で続きやる気を無くしました。もうプレイすることはないです。ありがとうございました。

by 鈴木海斗

アームの開きがとにかく悪いしもパワーも正直良くはない。
景品が全く動かないままクレジットだけ減っていく時間が永遠に続く。
店舗でやる感覚ともだいぶ違う。
天井が4000〜5000円くらいなので、その額を払って景品を買うということになる機会も多いので。
絶対に欲しいものは他で獲るか、買う方が安い。

試しに数万分をポイントに変えて色々数十個ほどほど獲得してみたがこのアプリで頑張り続けるより他のアプリ探そうと思った。

by ユンゲラー

もともと一つの玉しか掴めないのに横揺れでアームが開いてなんども落ちる。 プレイ数の半分ぐらいは玉を運ぶこともできないゆるゆるアーム。 あまりに酷かったので機械の調整をお願いしても何も変わらず。結局自力では取れませんでした。 後から不具合があったメールが来て1プレイ分のみポイント変換されましたが設定が酷すぎます。

by ナレフポル

運ゲーの物はたまに簡単に取れますが人気の物は本当に外道レベルで金使わないと取れない。一回の金額が高いのでゲーセンで取れる物はゲーセンの方がオススメ。
新作のちいかわ等は¥5000ぐらいは覚悟した方が良い。

by 悪魔将軍殿

ここ1年で改悪に次ぐ改悪でもうプレイする気が起きなくなりアンインストールしました。わけのわからない設定が増えまくって通常の橋渡しが減り、橋渡し以外の設定の料金値上げ、そもそもの設定の悪化、両アーム死んでて箱がろくすっぽ動かない台も見たことあります。配送ボーナスや課金ボーナスも悪くなりました。景品数は多いので他のとこにないものもあるのはいいと思うんですが、昔みたいなよく取れるオンクレではなくなってしまったと思います。他のオンクレも改悪が続いているところが多いようなので仕方ないのかな。

by さけとば

直近だと業者が変わって配送が遅すぎるし、ようやく届いた景品はまるでわざと踏まれたような潰れ方をした物が来た。中身が壊れていない限りは保証の対象外。 Xで何度も見かけたが、少ない手数で獲得した人気景品が何週間何ヶ月も配送されずに最終的に紛失したと言われプレイ料金をそのまま返却されるケースが続出しているらしい。台によって滑り止めが全く効いていなくてアームが全く開かない、景品に爪が少しでも触れると止まってしまうといったハズレの台が紛れている。同じ景品でもブースによって極端に難易度を変えるのは流石にやり過ぎ

by crossing Animal

DMMポイントチャージでやってましたが、最近はポイントチャージに行って戻ってくるとプレイ画面が真っ黒で何も出来なくなる。リロードしても意味が無い。それで時間切れで2回も他の方に取られました。もうやりません。

by KAMI

景品獲得後に発送手続きしてしばらくしてから、この景品の在庫がないのに表示してしまって景品の用意ができないとメールが。準備出来次第発送するとのことで、だいぶ経ってからちゃんと届いたけど、他の方も書いてる人がいたので結構こういうことあるんですね。最近取りにくいと感じるし、もう利用することはないです。

by オレンジ5(53

ほかより取りやすい印象だったのに……手数がかなり必要になった。あからさまに取らせたくないような謎の台が増え続けてるし、回数こなすと料金上がっていく台は、料金上がっだからといって取れないし天上までのポイントがすぐ溜まるとかもなく、天上くるのに1万近く使う羽目になる。 天上が低めだったのに……最低3000円は使う。回数基準っぽい？から価格の高い台だと天上までにかかる金額がでかすぎる。前はたまにあったボーナスで天上くるやつもなくなった？ 1プレイの料金上がったり、ポイントと円の交換レート悪くなったり、あまりにも集金に走りすぎている。

by N N

プレイ代値上げ、ポイント単価値上げ、ゲット保証までのプレイ回数増加(天井まで大体4000pt)、取らせる気・楽しませる気のない設定(撫でアーム、滑るゴム、センサー過敏等)、稼働中の設定変更などなど、良いところを探すのが難しい状況。保有ポイント使い切ったらアンストします。

by ぴよぴーよピヨひこ

おまけに最近はブース稼働中に設定いじりまくりとやりたい放題で最悪なオンクレになりました まとめて配送ポイントあるのと通常箱BCしやすいのが楽しくてやってたけど、ポイント減ってアームもこんな弱いなら他オンクレに戻るわ

by たまかに

何回か遊んでみましたが映像が途中で途切れる、ボタンが途中で効かなくなる、これが頻繁に起きます。 一応スタッフサポートで直して頂けるんですが…プレイを始めた後だと使えないんですよ。ボタンが効かないなんて問い合わせプレイ終わってからしてももう遅いと思うんですが…正直アプリの方でやる気になれません。

by 麻井（Asi）

特にオンクレ初心者の方は他社の極悪オンクレよりもDMMさんのオンクレをプレイした方が楽しめると思います。 追記（2025/10/30） 到着した景品の外箱が緩衝材で包んでいるにもかかわらず激しく損傷。 WEBの問い合わせフォームで交換依頼したいのに、問い合わせの送信が失敗続きで問い合わせできず。 東京に倉庫集中してからのDMMオンクレは色々と酷いですわ。 オンクレの中では比較的に安心感はあったのに、ホント最近のDMMオンクレにはガッカリですよ…。 かなり苛ついてるので★1にしときます。 追記（2025/12/21）　すっかり取れなくなりました。これでオンクレ系は全滅ですね。もう二度とやりません。時間と金の無駄です。

by ゆきちん

物量増加で遅延が起きるのはしょうがないと思う。けど、だからといって「発送しました」の連絡だけ先に送って誤魔化すのは違うと思う。追跡しても数日引っ掛からないのでバレてますよ。遅れるなら正直に言えば怒りませんから。悔い改めよ。

by 中山

最悪天井有りなのでホントに欲しい景品なら確実に取れる。 ログボでポイントがもらえるが、大体6ポイント。3ヶ月ぐらいログインしても最大12ポイント程度。(1play190前後のポイントが必要)しかもらえず1ヶ月で1play無料でできる程度。 景品の発送依頼してから場合によっては1ヶ月近くかかる。 週一とかでもいいから、1play無料とかあれば良いのに…

by アキ-

設定時点でひどい有り様ですが、プレイ中に画面が真っ暗になり、ポイントを無駄にすることもあって、まともにゲームさせてもらえないこともありました。 全くオススメできないアプリです。 追記 上記の問題点以外に初期位置依頼してから来るまでが遅いです。 天井も上がってきており、実店舗の方が楽しくプレイさせてもらうことができるので今後は利用しないようになるかと思います.. 追記 さらにひどいです アームが撫でるので壊れていると申請しても問題なしとのことどうやって取るんですかね？ 理解ができません。

by 中村大地

（良い所→ゲット保証台がある／無料で実際に練習できる台がある(台数は少ないが)／景品の数が豊富にある／1週間に１回のみ配送料無料 ）（不満点→通貨をチャージした後、たまにプレイ画面が真っ黒になることがある。再読み込みしても変化無し。再びチャージすると画面は直ったが…。これは早めに改善した方が良いのでは？／バーチャル練習台の箱が重すぎて動かない。全然練習にならない／無料の練習台、実際に練習できるのはありがたいが、台数が少ない。もっと台数を増やして欲しい。特に橋わたしはいつも並んでいて台数が特に足りてない。／プレイ代をもう少し安くしてほしい／景品の発送に時間がかかる／最近アプリがよく落ちる。景品見てるだけなのに。） 今もそうなのか分かりませんが、景品の発送がすごく遅い時があります。ぬいぐるみを１個ゲットして発送依頼したのに、約１ヶ月経ってから発送されたことがあります。あと最近アプリが何回か落ちます。他の景品も見ようって思って画面を1個前のに戻すとたまにアプリが強制的に落ちます。こんなの今まで無かったので不便です。修正お願いします。

by m d

特にオンクレ初心者の方は他社の極悪オンクレよりもDMMさんのオンクレをプレイした方が楽しめると思います。 追記（2025/10/30） 到着した景品の外箱が緩衝材で包んでいるにもかかわらず激しく損傷。 WEBの問い合わせフォームで交換依頼したいのに、問い合わせの送信が失敗続きで問い合わせできず。 東京に倉庫集中してからのDMMオンクレは色々と酷いですわ。 オンクレの中では比較的に安心感はあったのに、ホント最近のDMMオンクレにはガッカリですよ…。 かなり苛ついてるので★1にしときます。

by ゆきちん

直近だと業者が変わって配送が遅すぎるし、ようやく届いた景品はまるでわざと踏まれたような潰れ方をした物が来た。中身が壊れていない限りは保証の対象外。 Xで何度も見かけたが、少ない手数で獲得した人気景品が何週間何ヶ月も配送されずに最終的に紛失したと言われプレイ料金をそのまま返却されるケースが続出しているらしい。

by crossing Animal

1ヶ月以上も前に取ったものがまだ配送されないような状況なら新景品を入れないで一旦配送をクリアにしてから再開すれば?と思います。一番ダメなのが問い合わせの返答に全く誠意が感じられない点です。もうすぐ引っ越してしまうので景品は諦めるしかないのかもしれません。

by 伊藤透

サポートに連絡するも担当部署に伝えますのテンプレ回答一点張りで調査する気なし。 景品が届いたらラッキー、届かなかったら泣き寝入りになるのでDMMのオンクレで遊んではダメです。 出荷自体の遅れについては案内があったので気にしていなかったが、出荷したと事実とは異なる連絡を寄越しておいてそのまま1ヶ月以上放置とはありえない。食品が含まれている荷物を1ヶ月以上紛失しているので今頃しれっと出荷されても腐ったものが届くでしょう。8月から9月にかけて倉庫委託業者を変更しているようだが、紛失、不適切なパッキング、未出荷品の出荷案内などお粗末です。 お金を払ってプレイするなら迅速かつちゃんと届くモーリーやタイトーなどの他サービスをおすすめします。 星1すら付けたくない。 追記 出荷済みでヤマトに引き渡していない事を深堀りすると、配送センターで準備をしていると回答あり。連絡ミスや紛失を一切認めず嘘ばかりです。 消費者庁とJOCAへの通報案件です。

by alphonse tohka

(獲得保証有)また、個別包装等の梱包も丁寧。ただ、とにかく発送だけが遅い！特に新入荷分。尚、導入は発売日の午前0時がほとんどで最速と思う。1週間間隔で無料配送依頼(有料は随時可)を依頼できるが、少し前まで9日以内の発送だったが、3週間経っても配送されていない。旧品(在庫品)等は2日で発送されたが、それ以前の2回分(新入荷分)の発送依頼は保留中。9日過ぎて遅延のお詫びメールが来たが、いつ頃になるかは明記は無く、毎日イライラする。届くまで1カ月以上かかると新製品の意味が無くなるのでとても残念。手元に届くまで日数が気にならない方はかなりオススメのオンクレ！！

by にゃーばらんす

配送センター移転で問題が生じたと言い続けて早半年、改善されるどころか悪化しています。改善する気あるんでしょうか？ 配送遅延だけなら我慢したのですが、頭にきたのは届いた景品の状態。フィギュアの箱がベコベコでした。ベコベコの状態でプチプチに綺麗に包まれていました。確信犯ですよね。 運営の人、想像してみて欲しいんですが、安くはないプレイ単価でゲットした新品のはずの景品が、中古にも劣る状態で1ヶ月以上後に届いたらどう思いますか？よく考えてください。

by ぴよぴーよピヨひこ

ブースが少ないのか、展開直後の景品はなかなか順番が回って来ず、延々と待たされてしまう上、回線が不安定になり、せっかく並んだのが無駄になることも多々ある。人気景品は入荷して数時間後には品切れという場合が多く、稼働開始と同時にプレイ出来ないとそもそも獲れる獲れない以前の問題である。これではまともに遊べないので、積極的に利用したくなくなる。また、景品発送を依頼してからかなりの時間を経過しても品物が届かない状態が続いており、こんなことならフリマアプリで買えば良かった…と思わされてしまうのも非常に残念。

by 原子直樹

1ヶ月以上前に配送依頼した景品が届いていません。届かないので有料配送を利用する価値はありません。設定も以前よりパワーが落ちている台が増えており、ゲージMAX前提で高い金をかけてまでここでプレイする意味はないです。

by R sakaki

子供が欲しがる景品が近くのゲームセンターになかったのでオンクレで探したところ発見。 自分のやった台はアームもそこらへんのゲームセンター並みに強くも弱くもない感じでテクニック次第で取れるといった感じでした。 他のオンクレも試しましたが他よりは良かった印象です。 ただ獲得した景品は一向に発送されません。9月1日に発送依頼したものがほぼ1ヶ月経った今も発送されないです。 何度かカスタマーに連絡しましたがテンプレの文面、何度送っても同じ文章でしか返ってきません。 事務所移転に伴い遅れていると連絡が来たのは発送目安の9日を超えた15日目くらいだったと思います。欲しがっていた子供も諦めていて今更届いても…みたいな感じになっています。こんなことならここでやらなければよかったです。いくつか景品獲得していますがなんにも届きません。届いたらアプリ落としてまともに管理もできないような会社とはD関わらないようにします。

by Ma Mi

近くのお店に入ってなく、xで検索したらDMMのこちらがけっこう流れてきたのでお試しプレイ。 結論、とれました。 ただ、ハイエナプレイだったということもありますが…。 時短(プレイ料高い)のタコ…がハイエナ出来たら案外ラッキーかもしれません。 ある程度アームの操作に慣れてきたら、ピロー狙ってみるのもいいのかなと。沼る可能性が低くてアーム操作次第では10手以内で取れるかなと思います。

by 猫人。

最近、発送倉庫を移転したとかで景品の発送がとても遅い。 発送依頼してひと月たっているのに1度遅延のお知らせが届いて以来音沙汰なし。いつ届くのかも分からず忘れられていのではないかと心配になるレベル。 事情があって遅れるのは仕方ないとはいえひと月は流石にかかりすぎ。

by 癒羅

オンラインで金銭を払い景品を獲得しているのに、景品を配送するという債務が履行されていない。 配送が間に合っていないのに営業し続けてるのは、稼ぐだけ稼いでそのうちバックレる詐欺の手口だと思う。 問い合わせても返金は絶対しないけど、いつ配送するか答えないって。 一人で100件とかだから、何万点だろ？一括メールごめんで済ませてんのヤバイだろ笑　異常だよ。

by Maximus 000

受け取れなくなったので住所変更したいと言ったら出来ないと言われた。有料配送分のお金も無駄になるのになんの案内も無いし、客に補償すら考えてない。ただ待ってろと言うだけで何の解決策も出さない。どんなに遅れても最終的に発送すればいいと思ってるのか

by さか

使いにくくなってる気が…。（良い所→ゲット保証台がある／無料で実際に練習できる台がある(台数は少ないが)／景品の数が豊富にある／1週間に１回のみ配送料無料 ）（不満点→通貨をチャージした後、たまにプレイ画面が真っ黒になることがある。再読み込みしても変化無し。再びチャージすると画面は直ったが…。これは早めに改善した方が良いのでは？／バーチャル練習台の箱が重すぎて動かない。全然練習にならない／無料の練習台、実際に練習できるのはありがたいが、台数が少ない。もっと台数を増やして欲しい。特に橋わたしはいつも並んでいて台数が特に足りてない。／プレイ代をもう少し安くしてほしい／景品の発送に時間がかかる） 正直最近はここでやるのも実店舗でやるのもどっちもどっちって感じです。たまたま実店舗で取れる時もあれば、行ける範囲に無い景品がここにある時や実店舗で取れる自信が無い時はここでゲットしてます。ですが、最近は発送がすごく遅いです。ぬいぐるみを１個ゲットして発送依頼したのに、そろそろ１ヶ月経ちますがまだ発送されません…。最近は信頼を損ねてるなと感じてます。

by m d

散々早く発送しろと連絡しても発送せず、詐欺として消費者庁に相談と警察に被害届出しますと言ってやっと次の日に発送。 それが出来るならもっと早く発送できただろ。 しかもこれだけ待たせておいてお詫びの手紙一つ連絡一つなし、本当にろくでもないですねこの運営陣は。 二度と利用しないですし、他の方も気をつけてください。 何かあれば消費者庁に相談したほうがいいですよ

by ソフィー

星4→星2へ変更。取りやすさは以前とさほど変わらず、他の有名オンクレに比べればよく取れる。現実のゲーセンと一緒で自分に合った台を見つけることが手数短縮への近道。 ここからは苦情じみたレビューなのですが、倉庫移転のお知らせが出たあたりから発送が凄く遅れていて、発送依頼かけてから人によっては1ヶ月も手元に商品が届かないようで…自分も現時点で発送依頼から２週間近く経っていてプライズフィギュアの発送がかかりません。移転がまだ済んでいないならお知らせなどで途中経過を利用者に報告し、9日を守れないことに理解を求めるべきでは？この発送遅れについて消費者センターにも駆け込まれていますよね？ 問い合わせに苦情出してもテンプレ回答らしいですし。このまま悪評集めて設定が悪化、1プレイの値上げ、最悪サ終なんて嫌なのでどうか頑張ってください。

by 曖昧3センチ

最悪天井有りなのでホントに欲しい景品なら確実に取れる。 ログボでポイントがもらえるが、大体6ポイント(1play190前後のポイントが必要)しかもらえず1ヶ月で1play無料でできる程度。 景品の発送依頼してから場合によっては1ヶ月近くかかる。 週一とかでもいいから、1play無料とかあれば良いのに…

by アキ-

が取れない時は鬼沼ります。 それだけならやり続けても良いのですが、発送がクソ遅いです。最大9日掛かると記載されているのに14日経った今でも発送されません。お問い合わせをしてもテンプレで返信をし、まともに取り合ってくれません。早く景品を欲しい方は、カプトレ・セガキャッチャー・アラクレで景品を取った方がいいです。 課金をいくらしても、ログボは増えませんのでご注意下さい。

by まめ“EDAMAME”えだ

ある程度コツを掴めば取れやすい方。 ゲージがあり溜まったらGET判定になる等 メリットもあるが、 アプリ自体に少なくとも突然の初期化バグや検索が遅かったり、戻るを押しても前の画面に戻りづらい（時にはトップページに戻される）などの不具合や、 欲しい景品がセット発送、発送が1週間以上かかるくらい遅い。（最近は運営倉庫移転などでさらに遅く、一ヶ月経っても発送されない）等のデメリットもある。

by ポコポコップハポップ

（良い所→ゲット保証台がある／無料で実際に練習できる台がある(台数は少ないが)／景品の数が豊富にある／1週間に１回のみ配送料無料 ）（不満点→通貨をチャージした後、たまにプレイ画面が真っ黒になることがある。再読み込みしても変化無し。再びチャージすると画面は直ったが…。これは早めに改善した方が良いのでは？／バーチャル練習台の箱が重すぎて動かない。全然練習にならない／無料の練習台、実際に練習できるのはありがたいが、台数が少ない。もっと台数を増やして欲しい／プレイ代をもう少し安くしてほしい／景品の発送に時間がかかる） 実店舗のゲーセンで沼るよりかはマシかなーと思い、このアプリでたまに景品をゲットしてます。自分の行ってるゲーセンには無い景品もあるのでありがたいです。自分は下手くそなのでお金が少しかかってしまってますが、実店舗でやるよりかは多分やりやすいと思います。ですが、色々惜しい所もあるので、もう少し改善してくれないかな…とも思います。

by m d

追記 あくまで個人の所感ですが、アームのパワーが弱すぎ、持ち上げもしないし寄せてずらすこともできない地獄のような台もたまに見かけるようになりました。問い合わせしてみたらそれで正常、問題はないとのことでした。 もう他のオンクレアプリと変わらないレベルまで落ちてきてるかもしれません。 　　追記 　　最近発送遅れが酷いです。規定では最大9日以内に発送となっていますが、8/11現在で7/25に発送依頼した商品がまだ発送されません。規定のほぼ倍日の17日経過しています。 問い合わせしてもほとんど中身のない返答しか返ってきません。他のオンクレは依頼から1〜3日ほどで発送されることも珍しくないので話になりません。

by r i

2、同じプライズでも複数のプレイ方法があり自分で選べる 3、獲得ゲージがあるので取れない事は無い 4、プレイサポートに複数の選択肢がある 5、色々なプライズがある 6、1週間に1回無料発送ができる 【悪い点】 1、少し割高 2、ラグが発生しやすい（操作や画面） 3、アーム等は少し弱い 4、ハイエナが多くてイライラする（後ろに3人弱並んでいて獲得した瞬間0人になどよくある） 5、アーム等の動かせるのが各方向に1回のみ　のものが多い 【最悪な点】 発送が遅い！本当に遅い！最低な位遅い！発送依頼を受け付けてから発送まで９日（発送依頼から発送まで最大９日と表示している）超えるのは当たり前（現在最高18日目※更新中） この件に関してサポートや問い合わせをしても［倉庫移転のためと担当部署に連絡します。ご迷惑をかけて申し訳ありません］のような返答が来るだけです。 正直配送面改善しないとプレイヤーは離れていくのではと （アプリではないがDMM系列のロイヤルと◯ANZAのクレーンは獲得してから発送までは比較的に早い）

by ウォーターウォシュレット

依頼してから最大9日で発送すると記載されているが、9日以内に発送されたことがなく、問い合わせてもいつになるか分かりません。お待ち下さい。のテンプレが返ってくるばかり…。3週間経っても同じ回答のみ。 なので、お金をかけて景品を取ってもいつ届くのかも分からないのでオススメできないと思う。

by B NO (NOB)

（良い所→ゲット保証台がある／無料で実際に練習できる台がある(台数は少ないが)／景品の数が豊富にある／1週間に１回のみ配送料無料 ）（不満点→通貨をチャージした後、たまにプレイ画面が真っ黒になることがある。再読み込みしても変化無し。再びチャージすると画面は直ったが…。これは早めに改善した方が良いのでは？／バーチャル練習台の箱が重すぎて動かない。全然練習にならない／無料の練習台、実際に練習できるのはありがたいが、台数が少ない。もっと台数を増やして欲しい／時短台のプレイ代をもう少し安くしてほしい／景品の発送に時間がかかる） 実店舗のゲーセンで沼るよりかはマシかなーと思い、このアプリでたまに景品をゲットしてます。自分の行ってるゲーセンには無い景品もあるのでありがたいです。自分は下手くそなのでお金が少しかかってしまってますが、実店舗でやるよりかは多分やりやすいと思います。ですが、色々惜しい所もあるので、もう少し改善してくれるといい感じになると思います。

by m d

取りやすいからＤＭＭオンクレメインにしていたが、ゲットゲージが全然確率いつも悪い　前はもっと上がりやすかった。 発送遅延についてきちんと説明と改善が必要。テンプレ返信なんかきてもなんの意味も成さない。 　 企業体質に問題かあるとおもう。 倉庫移転は理由にならない。何ヶ月前の話？それからずっと遅れてるならいまのやり方がよくないからであって人を増やすか改善すべき

by くみまろん

合計で3000円位で取れたので1プレイの料金は高いですが、良心的だと思います。パワーもありますが、空箱なので普通ではありえない動きをするのでクレーンゲームを楽しみたいのであれば他のアプリでもいいかなと思いました

by シンカイ

ある程度配送が遅れるのは仕方ないにしても、自社側で「最大9日かかります」と言っておきながら、20日経過しても発送しない。問い合わせても毎回同じ内容の返答をするだけで、「何がどうして遅れる原因なのか」を全く説明する気がない。自社で決めた配送期間内に配送完了できないものを、先行で商品として扱っており、これでは納期内に収められないのに受注契約しているのと同じ。企業倫理観が欠落している。

by 西尾潤

遅すぎてびっくりしました。 いつ発送されるのでしょうか？倉庫移転で遅れるけど9日には発送と書かれていたんですが詐欺ですか？！ 運がいいとホールインワンで結構取れました。 DC獲得で1日自炊状態でずっと遊んでられました（笑） たこ焼きも種類があって楽しいし、運がいいと取れる。 景品数は少なめなのか、新作でもソッコー無くなってしまうのが早すぎる。 コインは現金と桁数柄同じで分かりやすかったです。

by miyanosawa kano

無駄にDC取られる。度々クレーンの挙動がおかしい時がある。ボタン押しっぱなしにしてるのに途中で止まっちゃったりボタン離しても端まで行っちゃったり。あと発送手配してから発送が遅い。もう少し早く発送してくれるとありがたい。

by Kenco Satomi

20分で約8000円位瞬殺。普通に取りにいった方が良いと思う。 後、レートが高い。ネットなのにこの高さは… 特別パックが出てたけど景品とコインじゃなくて、コインだけをもっと上乗せの方が絶対に良い。 DMMの設定なのか？ほとんど天井でしか取れない設定と思うので… だから、特別パックと言うならコインを増やしてくれ。 初めてオンライン使ったが本当に最悪な思いでした。

by ドン（ドン）

フィギュアも新しいのがその日に実装されてますし、設定も良心的だと感じます。 自分の環境のせいなのか橋渡しなどで狙ったところに落とせなかったりするので、大味で出来る前落としのピローしかやってませんが ほぼ7手ほどで取れます。 実際にゲーセン行く交通費など考えるとこちらの方が安くつくことが多いので、最近はずっとdmmさんでフィギュア取らせてもらってます。 設定変えないで欲しいなと願うばかりです。

by 寿司食べ過ぎニキ

設定時点でひどい有り様ですが、プレイ中に画面が真っ暗になり、ポイントを無駄にすることもあって、まともにゲームさせてもらえないこともありました。 全くオススメできないアプリです。 追記 上記の問題点以外に初期位置依頼してから来るまでが遅いです。 天井も上がってきており、実店舗の方が楽しくプレイさせてもらうことができるので今後は利用しないようになるかと思います..

by 中村大地

アプリ版ではカメラ映像が一度フリーズすると直りません。リロードしてもダメです。さらに最悪な事にカメラ映像フリーズ中はサポートボタンもフリーズします。
サポートボタンを押すと平行移動や初期位置戻しのサポート内容をラジオボタンで選択するのですが、そのラジオボタンがフリーズします。なのにカウントダウンはフリーズしないのでゲーム中断は出来ません。
ブラウザ版ではカメラ映像がフリーズしてもブラウザリロードですぐに復旧します。

プレイ履歴を見ると、カメラ映像フリーズ中も適当に押したボタンに合わせてアームが動いている様子が後から確認できたので、回線不具合では無いようです。回線落ちならアームも動かなくなります。
アプリダウンロード後、3日で2回発生しました。1回目は休日の夜、2回目は平日の朝8時。混雑状況もあまり関係なさそうです。

どうしてもアプリ版でやるなら問い合わせ時のトラブルの証拠になるよう、画面収録など撮影しながらやる事をオススメします。

by スミ5626

ただ、アプデ後に出た景品が欲しくて検索したところ、通常箱・長箱・前落としの台が1台も無く運要素の強いたこ焼きやhard設定の台しかありませんでした。以前はそんなことはなかったはずです。 そもそも以前は同じ景品の台数が多すぎて画面が見づらくなっていたのですが、今は同じ景品の台数が少なすぎて（通常箱・長箱各1台など）景品ごとに画面を分ける必要すらなくなっています。 画面を見やすくするアップデートに託けて獲得難易度を上げたかったのではと思います。

by 花緒つつ

現在かなりの数のオンラインクレーンゲームのアプリが出ていますが、個人的には1番オススメできるアプリだと思いました。

良い点
・新景品がまさかの割引セール実施

基本オンラインクレーンゲームはワンプレイ200円程度のものが多いのですが、なんとDMMさんは新景品でも30パーセントoffセールをされてます。 ワンプレイ料が安いのはかなりのメリットだと思います。

・アーム修正し放題
プレイ時間内なら何回でも修正できます。 回線やラグなど気にせずプレイできるのも強みです。

・アームパワー強め
まだまだ始めたてなので確信はありませんが、疑似箱をBCするだけのアームパワーはあるかと。 全てのブースがそうとは限りませんが。

・アシストゲージが目に見える＆早く溜まる
安心してプレイを続けることが出来ます。

悪い点

・特になし
(強いて言うなら
・アームの動きが少々クセ有り、本体の形状が丸く下降制限が緩いので箱にあたりアームの位置がかなりズレる

・景品配送におけるアカウント連携、住所登録が少し面倒だった位)

総合評価

無課金、微課金でも楽しめるポイント
★★☆☆☆

景品の取れやすさ
★★★★★

プレイ環境、プレイしやすさ
★★★★★

今後ともお世話になろうと思います。

by ハチワッレ

以下長いです。

始めて3ヶ月経ちました。暇な時にして取れた景品は10個ほど、dc（ゲーム内コイン）獲得はその倍ぐらいもらっております。
人気商品だとDMMはすぐなくなるので他オンクレも同時にしてます。

＊クレーンゲームについて
取れた判定になるゲットゲージ機能と景品がdcの台が複数種あるため、かなり良心的なオンクレだと思います。
台を選べば運次第で一発どりもできたりします。あまり得意じゃなくてもゲットゲージがある台は必ず獲得して終われます。
アプリで毎日少量ですが（ログボ）dcが貰えます。
毎週日曜にブラウザの方で100円分クーポンが貰えます。
定期的にdcのもらえるキャンペーンやイベントがあります。
弱さ強さの話は、取れてる人が全くいないわけじゃ無いので気にしたことがありません。パイプだけは獲得してるとこを見たことがないですが、他は全部見たことあります。プレイしてる方みんなうまいです。

＊配送について
配送は週一無料で、まとめて配送にするとdcが貰えます。
到着は景品と時期によってまちまちです。1週間ほどで届くものもあるし、2週間経って配送しましたメールが来たりします。（でかいのは遅い？）
食料品は取ってないですが、いままでちゃんと届いています。

＊スタッフについて
他のレビューのスタッフの対応が…というのも、経験しました。ゲーム中のスタッフ対応速度は別に気にならない程度です。対応スタッフが少ないのかお忙しいのか、完全に人によると思われます。
ヘルプセンターも真摯に対応してくれるスタッフにあたればラッキー程度に思っておりますが、全く解決にならないテンプレ回答をされた時は諦めて泣き寝入りしました。そこは別オンクレのスタッフの方が文面も対応も優しく感じられます。DMMのポイントクラブのヘルプセンタースタッフさんや他のスタッフさんは優しかったので、本当に人によるんだと思われます。話の噛み合わなさがすごく怖かったので、もう問い合わせ自体がしづらいです。毎度不具合起きないでくれと願いながらプレイしております。

＊総評として。
下手の横好きなのでDMMオンクレ好きです。ゲットゲージにいつも感謝しています。
限定プライズも多く、台の種類も豊富なので眺めるだけでも楽しいです。
これからもたくさん取りたいと思います！
長文失礼しました☺︎

by 当たれば神アプリ

景品のラインナップが豊富で、遊び方も景品ごとに数種類用意されています。
回線強めでカメラの画質も良好、切り替えとレスポンスの良さは快適の一言に尽きます。

なお景品閲覧時は頻繁にロードが入り、その度に景品の順番が入れ替わるので検索をうまく活用する必要があります。

初回特典はチケットではなくポイント配布で、比較的高めに設定されたレートそのままで遊ぶことになる為、さすがに2手では獲得に至りませんでした。
日々のログインボーナスもランダムとはいえ、原則雀の涙程度しかなく課金前提となるのですが、チャージはコラボグッズとの抱き合わせが殆どで、興味のない方にとっては他社のような初回2倍や◯%アップというようなポイント部分の恩恵が一切ない点には注意してください。

ただし消費ポイントの分、獲得にかかる手数も比較的少なく、他の方のプレイを見ても獲りやすい部類に入るように感じました。
またアシストとは異なるゲットゲージという独自のシステムがあり、満タンになれば追加の1手も必要なく問答無用で景品を獲得できるロマンはあり、見学時にも2度、唐突に景品の補充表記が出たのを確認しています。

配送については毎週無料ですが、セール開催時に10%でも値下げされた景品はセット配送になってしまう為、逆に悲鳴を上げることになるかもしれません。
今後に期待しております。

by オンクレレビュアー

クレーンゲームをプレイ中にボタンを押しても反応しない不具合が発生しました。そのため、スタッフに一度報告しましたが、初回の対応後も問題は解決されておらず、こちらのWi-Fi環境が原因ではないかと再確認しました。その後、2度プレイを試みましたが、依然としてクレーンが反応しなかったため、再度報告しました。

2度目の報告後にようやくクレーンが反応しましたが、不具合があった3回分のプレイに対するポイント返金等の対応がなかったことに非常に残念な気持ちになりました。特に、今回はここでしか取り扱っていない商品があったため、仕方なく利用させていただいた次第です。

今後、このような不具合に対する迅速かつ適切な対応をお願いしたいと考えております。お客様の満足度向上のために、改善に努めていただけることを願っております。

よろしくお願い申し上げます。

by MOMOＫＡ

1年ほど様々なオンクレで遊んでみた結果として、コスパは最も優れていました。

私の場合は専ら橋渡し台のプレイですが、半年間のプレイ実績データから新景品に絞って集計しても平均投資単価は1000円切ってます。

中でも獲得した景品を1度に2〜5個まとめて配送依頼をかけることで還元されるポイントの効果が強力で、毎週最大1000pt獲得することができます。また月末月初にはポイントチャージ時に付与されるボーナスポイントが増量になるキャンペーンも行われるので、月に1万円分以上課金する人ならさらにお得に遊べます。

これらが他社比で高コスパの主要因ですが、もちろん肝心な台の設定が概ね良心的なので手数を抑えることができているということは言うまでもありません。但しこの点は個人の技量が結果を左右するので賛否両論あると思います

ただ、残念なことに注目度の高い新景品の場合はタイパが最悪です。

リリース直後からプレイヤーが殺到するので深夜0時スタートの場合は朝方まで寝ずに粘っても台のプレイ予約すらできずにお目当ての景品が朝を迎える前に在庫切れになるということもあります。

要するに需要に対して供給がまるで追いついていないのです。 これでは予約ボタンを連打し続けるだけの不毛な時間が増えるばかりで、一体何のゲームをやらされているのかわからなくなります。

この状態が続く限り誰にでもオススメできるとまでは言えませんが、ゴトン病患者にはイチオシのオンクレです。

by ぬまーる

悪い所‼️ 最近明らかに渋くなってる。 たこやきのやつなんかもアームの初期位置変えたり、少なからず早く入らない様に仕向けてる🙃 ってかなんでたこやき設定は初期位置できないの？ 明らかに積んでるなぁって時でも、後に控えたハイエナにとられたくなくて意地になって結局獲得保証までゲージが溜まる始末。 それが狙いなのか？🙃笑 もう少しプレイヤーに寄り添ってくれると助かるなぁ... DC獲得台も正直割りに合ってないものばかり。 運ゲーのものは、たまにプラスになる事もあるけど(ハイエナも含め)箱物とかBCできるわけでもないし..厳しめかな。 やらないに越した事はないかと。 良い所‼️ ・5点まとめて発送にすると1000DCもらえる！ ・ダンボールがかわいい🥰 ・発送されてきた商品の包装などが丁寧

by ONE PIECEと私たち

DMMオンクレ廃課金中。直近3ヶ月での課金額は15万円位。

2024/12/15現在、最新verでプレイ。バグが酷いです。
検索でプレイ種類が詳細まで絞り込めるようになったのはとても良いが、絞り込んだ後、画面をスクロールするとすぐにリロードされる。
何度試してもリロードされる。
並び順(デフォルトは新しい順)を変更しても即リロードされて並び替えは不可能。
検索機能が意味をなしていない。

そしてプレイ中も不具合多発。
プレイ中、画面がフリーズすることがちょいちょいある。
カメラの不具合ではなく、アプリのバグ。そのため運営に問い合わせてもバグ判定にならず泣き寝入り。
前提として、左右奥行き各１回ずつ操作の台です。360°操作の台はあんまりプレイしないので分かりませんが、事象としては以下。
プレイ開始後に左右の操作は普通(または動かない)、カメラ切り替えで奥行きが動かない(または普通)。
要は，正面またはサイドのどちらかのカメラがフリーズした状態です。
そのため、どちらかのカメラで座標を合わせなければならない時、勘で操作するしかなくなります。
対策としては一度アプリを強制終了して、立ち上げ直すと解消しますが、左右・奥行き各１回のみ操作可能な台はボタンから手を離したら終わりなので、当該バグが発生した場合は最低1プレイ無駄にします。
このバグがちょいちょい発生するので、最近は順番待ちで自分の番が来たら、一度アプリを立ち上げ直してからプレイするようにしています。

取れやすさやサポートは他のオンクレを寄せ付けない利便性の高さなので、アプリのバグを早急に直していただきたいです。

by オンクレ廃課金のひとり

発送が遅すぎても（依頼後1〜2週間）新景品が30%オフでプレイできてたので以前はとても賑わってました。価格改定後は閑散としてますね。しかも値下げと称してセール廃止して定価を下げてコイン代を値上げしてるのでただの値上げです。
良いところはアームパワーが強い点。カメラの不具合が少ない点、ダンボールがおしゃれな点、決済方法の充実さ、フィギュアの梱包が丁寧な点かな。
悪い点は上に書いた以外では、サポートが悪い（こちらに過失のないトラブルでも返金されることが少ない）、台によっては設定が酷すぎる、練習台に回数や時間制限がなく一人がずっと占領してる、ぬいぐるみの梱包が雑（一つずつ梱包ではなく、一つの袋に複数入れていてタグが折れてることが何度かあった）

値上げして、アシストも遅くなり、発送の遅さをカバーする要素がなくなったのであまりやらなくなりました。アシストは大手よりはまだ早めですけどこれならメルカリで買うかな…って感じ

by やなたなやほなのむにのゆ

景品は取れないこともないが、それ以外が残念。 当然にラグいし、取れて配送依頼しようと思ったらセット配送とやらで別に景品をもうひとつ取らないと配送してもらえない。 1回あたりのプレイ金額も高いし実店舗でやるより取るまでにお金がかかる。 そもそもアプリでAppleIDで会員登録できるのに景品獲得の際に住所をウェブで変えなきゃいけないのにAppleIDで入れない(ネットで調べたら何年も言われてるし、私は問い合わせました) 他社のオンクレはラグがそんなにないし、プレイ中に画面が固まったりガビガビにならない。 DMMという大きな会社だったのにこれはすごく残念。 せっかく取った欲しかった景品もセット配送とかいうののせいで送ってもらえないし、やはり実店舗が1番です。

by 怒りの豚肉

最初期はログインボーナスで毎日20pt貰え さらに新作は割引で遊べたが、割引は無くなり
ログインボーナスも5〜1000ptからランダムとなった 一見増えたように見えるが、こんだけ幅があるにも関わらず 案の定20pt以下しか出ず、1000なんて出る事はありえないと思われる
8月中旬辺りから9/1まで5〜7ptしか出ず　もはや2桁ポイントも貰える事は無さそう　そのうちログインボーナスも消えても驚かない
クレーン自体も他所のオンクレと比べて取りやすいとは言い難く 運ゲーのたこ焼きですら他所のオンクレと比べて穴が多い上にほとんど端っこに流れてハズレ穴にすら入らない事が多い 正直お勧めしない

by ドラスラ104

1年ほど様々なオンクレで遊んでみた結果として、コスパは最も優れていました。

私の場合は専ら橋渡し台のプレイですが、半年間のプレイ実績データから新景品に絞って集計しても平均投資単価は1000円切ってます。

中でも獲得した景品を1度に2〜5個まとめて配送依頼をかけることで還元されるポイントの効果が強力で、WEB版も併用すれば毎週最大2000pt獲得することができます。また月末月初あたりになるとポイントチャージ時に付与されるボーナスポイントが増量になるキャンペーンも行われるので、月に1万円分以上課金する人はさらにお得に遊べます。

これらが高コスパの主要因ですが、もちろん肝心な台の設定が概ね良心的なので手数を抑えることができているということは言うまでもありません。※技量でも左右されるので個人差あり

ただ、残念なことに注目度の高い新景品の場合はタイパが最悪です。

リリース直後からプレイヤーが殺到するので深夜0時スタートの場合は朝方まで寝ずに粘っても台のプレイ予約すらできずにお目当ての景品が朝を迎える前に在庫切れになるということもあります。

要するに需要に対して供給がまるで追いついていないのです。 これでは予約ボタンを連打し続けるだけの不毛な時間が増えるばかりで、一体何のゲームをやらされているのかわからなくなります。

この状態が続く限り誰にでもオススメできるとまでは言えませんが、ゴトン病患者にはイチオシのオンクレです。

by ぬまーる

1年ほど様々なオンクレで遊んでみた結果として、コスパは最も優れていました。

私の場合は専ら橋渡し台のプレイですが、半年間のプレイ実績データから新景品に絞って集計しても平均投資単価は1000円切ってます。

中でも獲得した景品を1度に2〜5個まとめて配送依頼をかけることで還元されるポイントの効果が強力で、WEB版も併用すれば毎週最大2000pt獲得することができます。また月末月初あたりになるとポイントチャージ時に付与されるボーナスポイントが増量になるキャンペーンも行われるので、月に1万円分以上課金する人はさらにお得に遊べます。

これらが高コスパの主要因ですが、もちろん肝心な台の設定が概ね良心的なので手数を抑えることができているということは言うまでもありません。※技量でも左右されるので個人差あり

ただ、残念なことに注目度の高い新景品の場合はタイパが最悪です。

リリース直後からプレイヤーが殺到するので深夜0時スタートの場合は朝方まで寝ずに粘っても台のプレイ予約すらできずにお目当ての景品が朝を迎える前に在庫切れになるということもあります。

要するに需要に対して供給がまるで追いついていないのです。 これでは予約ボタンを連打し続けるだけの不毛な時間が増えるばかりで、一体何のゲームをやらされているのかわからなくなります。

この状態が続く限り誰にでもオススメできるとまでは言えませんが、ゴトン病患者にはイチオシのオンクレです。

by koolnights

最近取れないように補正入ってアームが弱すぎて
天井行くまで取れない
たかがジュース1本とるのに2000以上かかる
問い合わせしても全く返事ないし
平移動
カメラの不具合問い合わせしても全く何もしてくれない
やる度動画を撮っているので証拠もある
まじで絶対に取れないように設定もしてあって
だいたい安いものでもひとつ3000以上用意しないと何も取れないしできない
ヨーグルセットなんて9000円もかかって
300mm2本だよ?
まじで取れないから絶対にやめた方がいい
問い合わせしてもなんも対応も処置もしてくれない
超「悪質アプリ」

by んづしwぁbっぉsjすd

アシスト機能があった時までは他社さんより獲りやすく一番好きなオンクレでした。
ゲットゲージの対応になった辺りから設定が変わったような気がします。獲りづらくなったように感じました。
またゲットゲージの天井が厳しく、とある景品は6000円近く払わないと獲れませんでした。
他社さんだと手こずっても4000程度が相場だと思っていたので獲得保証を謳って6000円が天井はぼったくりだと思いました。
明らかに設定がおかしいと思った内容について問い合わせた際も都合の悪い質問には一切答えずしまいにはこれ以上の対応はできかねるとあしらわれて時間もお金も無駄にしました。
マニュアル通りの対応しかできない人達ばかりで以前よりサポートの方の質も下がったように思いとても残念です。
どうしても欲しい景品はフリマサイトで探した方が良いと思います。
キリ良くポイントを使い切ったら退会します。

by 宇佐見ももか

他のゲームプレイ（他社のクレゲ含む）や、映画などの動画視聴には何の問題もなくサクサク動くくらい、通信環境が良くても、カメラが固まってしまい、アームを思った位置に動かせない事象が謎に頻発します。

運営に問い合わせると、「お客様の問題です」と帰ってきます。非常に不愉快です。

随分と殿様発言してきますけど、おたくのシステムが脆弱なせいじゃないですかねー。
現に他社のクレゲはどこもそんなトラブル1回も起きていないわけですから、お粗末としか。

あと、0時に景品出すのやめてほしいです。他の方も書かれていますが、朝5時頃起きても、もう無いことはザラです。夜型の人しか楽しめない設定ってどうなんでしょうか。
予約人数5人まで、閲覧10人までというのも少なすぎです。あ、そっか、システム脆弱だから大人数に耐えられないのかー。

by おもち111111

たまにカメラ画面が硬直するー！！
アーム動かしてるのに反映されない 泣
お問い合わせして、言われた事全部やって通信環境整えてからプレイしてるけどたまにやってくるこの現象。しかももう少しで取れる！！とゆう時にいつもなる。辞めたくないし、話せないからどうゆう問題が起きてるかも伝えられない。
またカメラ反映されなかったら...って不安に思いながら毎回プレイしています。
カメラ画面は写ってる、アームも動く、でも動いてる画面が写らない。。これってこちら側にしか分からない問題だから問い合わせしていいのかも悩む。
最大限に整えてるけど通信環境が悪いのかもしれない。でも不安なく楽しみたいから プレイ中のスタッフ問い合わせ欄に カメラが反映されない 的な項目があるといいなー。

by o(^▽^)oいいかも。

問合せに対してサポートチームの回答及び対応が丁寧で顧客をとても大切に思ってる事をいつも感じられる。

私はオンクレ歴4年強ですが他のオンクレまた、大手のオンクレの中でダントツにDMMオンクレが1番だと断言出来る。
①新プライズのお得感 ☆5つ
（お得だから難易度高目等もないので、かなりお得に獲得出来る）
②プライズも豊富 ☆4つ
③独自のアシストゲージ ☆5つ
（噂の金ゲージも頻繁に出る印象）
④おまとめ発送依頼でのボーナスポイント、コラボ企画 ☆5つ
⑤発送もほぼ1週間で必ず届く ☆5つ
（GW、盆、年末年始でも早い印象）
⑥DMMオンクレ始めたら、他のオンクレはもうする気がしなくなる(笑)

これからも色々なイベントや企画を楽しみにしてます！

by hid5391

色々なオンクレをやりましたが、こちらは景品が他と比べて断然取りやすい！
他の所はポイントが安いとか、無料チケットを多く配布してくれる等あるけれど、結果課金する様になるならこちらの方がコスパがいい。
通信も安定しているのでフリーズする事もほぼないし、おすすめです。
ただ個人的に欲しいキャラの景品が少ないかなーって思ってしまったので星4にさせて頂きました。（人気で無くなってしまっただけかも知れませんが）今後に期待してます。
自慢にはなってしまいますが、特別パックで3千円程度の課金で5つ取れたので取れやすいと言っていいと思います。皆さんも是非やった方がいいと思います。

by kz…

1年ほど様々なオンクレで遊んでみた結果として、コスパは最も優れていました。

私の場合は専ら橋渡し台のプレイですが、半年間のプレイ実績データから新景品に絞って集計しても平均投資単価は1000円切ってます。

中でも獲得した景品を1度に2〜5個まとめて配送してもらうことで還元されるポイントの効果が強力で、WEB版も併用すれば毎週最大2000pt獲得することができます。

これが高コスパの要因のひとつで、もちろん肝心な台の設定が概ね良心的なので手数を抑えることができているということは言うまでもありません。※技量でも左右されるので個人差あり

ただ、残念なことにタイパは最悪です。

新景品は初週のみ30%OFFでプレイできるという神サービスが継続されているため、深夜0時のリリース直後からプレイヤーが殺到し朝方まで寝ずに粘っても台のプレイ予約すらできずにお目当ての景品が朝を迎える前に品切れになるというパターンが目立ってきています。

要するに需要に対して供給がまるで追いついていないのです。

これでは予約ボタンを連打し続けるだけの不毛な時間が増えるばかりで、一体何のゲームをやらされているのかわからなくなります。

この状態が続く限り誰にでもオススメできるとまでは言えませんが、ゴトン病患者にはイチオシのオンクレです。

by koolnights

人気の景品は入荷日の0時から人で溢れており、まともに予約すらできない。プレイしてる人が景品を獲得し予約人数が減っても、なぜか予約ボタンが押せずにすぐ予約が埋まってしまう。

結局、入荷日の午前中には景品が全てなくなっており、行けば景品があってプレイできるようなゲームセンターのそれとは全く違って残念。

ストレスが溜まるだけなので、実店舗でゲットするか、中古ショップやフリマアプリで購入した方が時間的にも精神的にも健全。

運営としては景品がはければなんでもいいと思っているだろうから改善は見込めなさそう

by へい315

アシストなし低回数での獲得が続くと、長い景品補充時間の後、明らかにアームパワーが前までと変わっていることが多々あります
アシストまでプレイしても景品が数センチしか動かないような設定の台でも設定は正常だと言い張りポイントの返却はほぼあり得ません
問い合わせすると、「厳正な調査をした」という言葉をよく使いますがその後不具合が発覚し、謝罪もなくポイントだけ返されるという事もありました
つまり、この運営のいう「厳正な調査」というのは基本行われておらず、明らかにおかしいと食い下がらない限りはそれで押し通そうとする詐欺会社のようなやり口です
以前に比べてサービスの質が悪化しているのは、実際にプレイしている人なら実感できると思います

by クロムcrom

アシストなし低回数での獲得が続くと、長い景品補充時間の後、明らかにアームパワーが前までと変わっていることが多々あります
アシストまでプレイしても景品が数センチしか動かないような設定の台でも設定は正常だと言い張りポイントの返却はほぼあり得ません
問い合わせすると、「厳正な調査をした」という言葉をよく使いますがその後不具合が発覚し、謝罪もなくポイントだけ返されるという事もありました
つまり、この運営のいう「厳正な調査」というのは基本行われておらず、明らかにおかしいと食い下がらない限りはそれで押し通そうとする詐欺会社のようなやり口です
以前に比べてサービスの質が悪化しているのは、実際にプレイしている人なら実感できると思います

by crngm

良い点
ダミーの箱なので攻略に再現性がありやるほど上達して早く取りやすい
制限はあるものの送料無料で丁寧に梱包してくれる
新作景品は割引かつアシストも早い

悪い点
1プレイにつき、やや割高
上記の点にも被るのだが転売ヤーなども数多く人気や高値になりそうなものは日付を跨いだ0時（または平日10時）よりプレイ予約合戦に勝たないと手に入らない
台に張り付いて数時間しても予約が取れない
個数制限などもないため獲得した人が何回も並び直しにこれる
遅くても朝までには景品は取り尽くされてしまう
このように深夜や平日昼から稼働できる人以外には厳しい設定なので
数時間張り付けない人は転売ヤーから買った方がいくら安く取れようが結果タイムコスパがマシというジレンマ
以前から言われていることだがこのような状況への運営からの改善もないということ

結論
人気景品が欲しいなら今すぐゲーセンに行きましょう

by ごごごち

とれるし、おもしろいし、ついつい続けてしまいます。
でも景品に保管期限があり、せっかく苦労してとった商品が3つもあったのに、コロナにかかったせいで体調が悪く、ログインできないでいたところ期限を数時間過ぎてしまい、景品が消えてしまいました。
問い合わせのメールをしたところ、期限が過ぎたものは保管から消えてしまうので一切発送はできませんとだけ返答があり、あんなに注ぎ込んで獲得した商品なのにそれはないなと思いました。購入した商品を手続き期限が切れたので、発送しませんと言われているようなものです。
体調不良だったにもかかわらず、そんな返答をされ、ずっと続けていきたいと思っていたのにとても残念な気持ちになりました。

by carryー

毎日ポイント貯めて楽しんでいたのに、
今日、ゲームを開始したら、画面が消える、ボタン操作が全くきかない、画面がブチブチ切れて全く遊べないまんまポイントだけ消費される事態が発生！電波の状態もアップデート等も携帯が悪い状態は全くなかった中の出来事だったので、ひっじょうにビックリ！？と、は？！って感じです。
楽しみが一気に消えました！こーいうのをされると、もうこのアプリで遊ぶ気すらなくなります！取れたらラッキーと楽しみの一環でやっている分このような
操作中の不具合…、
取らせる気がないのかな？と思ってしまいます。難易度上げて取れないとかでだったら全然いいのですが、これ毎回ログインしてポイント頑張って貯めてゲームを楽しんでいる側にしたら、ゲーム操作が出来ないってのは、正直、ちょっとね⤵️って思いました！本当に残念です。

by kiitasora

人気プライズに関してはすぐに殺到するため、気軽にできる状況ではない（一部を除き0時に新プライズ入荷のため、人気プライズは朝には無くなっている。どうしても欲しければ夜中に粘るしかないが、数十分レベルで待つこともしばしば。）
メンテナンス後は、橋渡し設定の滑り止めゴムを交換しているせいか、今まで取れてた方法でも取れないことが多くなる。
反面、ちいかわなど特に人気プライズをゲームセンターで取ろうとすると露骨にアームパワーがなかったり、天井までが高過ぎるなどあるため、アシスト機能や他のプライズと同じ設定である分こちらの方が親切かもしれない。（ただし、ほとんど1プレイ150円以上。）
時折、操作中に画面がフリーズして正常なプレイができないことがあるが、運営に報告した際は早急に対応してくれた。

by @PHN8

現在かなりの数のオンラインクレーンゲームのアプリが出ていますが、個人的には1番オススメできるアプリだと思いました。

良い点
・新景品がまさかの割引セール実施

基本オンラインクレーンゲームはワンプレイ200円程度のものが多いのですが、なんとDMMさんは新景品でも30パーセントoffセールをされてます。 ワンプレイ料が安いのはかなりのメリットだと思います。

・アーム修正し放題
プレイ時間内なら何回でも修正できます。 回線やラグなど気にせずプレイできるのも強みです。

・アームパワー強め
まだまだ始めたてなので確信はありませんが、疑似箱をBCするだけのアームパワーはあるかと。 全てのブースがそうとは限りませんが。

・アシストゲージが目に見える＆早く溜まる
安心してプレイを続けることが出来ます。

悪い点

・特になし
(強いて言うなら
・アームの動きが少々クセ有り、本体の形状が丸く下降制限が緩いので箱にあたりアームの位置がかなりズレる

・景品配送におけるアカウント連携、住所登録が少し面倒だった位)

総合評価

無課金、微課金でも楽しめるポイント
★★☆☆☆

景品の取れやすさ
★★★★★

プレイ環境、プレイしやすさ
★★★★★

今後ともお世話になろうと思います。

by とまおっさん

初めて3ヶ月です、1週間までは攻略法も分かってきて1000円以内で取れることが増えてきたんですが、ここ一週間で明らかな修正が入った気がします。
橋幅は狭くなり、パワーも弱くなりました。
おかげでアシストが来るまで取れないことが増えました（自分の実力不足もあります）クレーンゲームの楽しさが一気に減りました。
あと人気景品は入れないことが多く、チャージして夜中の0時に入ろうとしても結果朝まで入れなく、売り切れになることもちらほらあります。
難しくなったことで回りも悪くなって眠いの我慢して待ってるのが辛いです。
改善お願いします。

by tono84

現在はキャンペーンで比較的取りやすくなっています、が中にはアームのパワーが明らかに抜かれている設定が存在し、そういう台を引いてしまうとアシストは免れないでしょう しかも筐体のクセとして、箱が橋にハマった瞬間狙いのところにアームを落とすことが不可能になります(本体が絶対に箱に当たって滑るため) そして問い合わせの対応もお世辞にもいいとは言えません(テンプレ以外での返答は皆無と言っていい )キャンペーン期間以外ならまずやる価値はないです アシスト前提の設定も頑なに前後のユーザーは自力ゲットをしておりますと、証拠もなく言い張り自分たちの設定の悪質さを認めない等の本性も表してきました
ちなみに恐らくですが、このサイトはユーザー毎に設定を弄っていると思われます
クレームを入れた人は明らかに渋い設定になります、注意しましょう

by クロムcrom

橋渡し設定メイン、オンクレ歴１年程度です。

始めは様々なオンクレを試し、一時腰を据えたオンクレがありましたが、設定がキツくなったのでDMMオンクレにお引越し？したのが今年の夏頃。
その後はいい意味でクレゲ課金額が相当減りました。これでも利益出せてるんなら他のは一体なんなん？てかDMMさん利益出てるの？？
という心境。

つまり、DMMしか勝たん。

技量は上級者というわけでもないので、もちろん沼ることも度々あります。
ただ、設定の傾向がわかればあとは経験がモノを言う。見慣れてくるとあぁこのパターンね。となる台がわかるようになる。

なぜなら、DMMは再現性のある攻略手順を潰しにかからず、むしろ景品の新旧問わずその神設定台を増やすくらい。

その上で新景品は通常価格の30%OFF。
注目の人気景品はもちろん、それ以外でも他社オンクレよりも先に在庫切れになりがちなのも頷ける。
それがいかに高コスパで取りやすいと評価しているプレイヤーが多いということを物語っている。

それとDMM経済圏で共通利用できるDMMポイントも他オンクレにはない要素。
余ったり配送依頼で付与されたポイントはDMMグループが提供するECサービスでも使えちゃう。だから個人的には課金を躊躇しない。なぜなら余ってもfanzaで使えるからwww

※オンクレ限定のポイントもあるので注意

つまり、DMMしか勝たん。

by koolnights

小さい頃リアルのゲーセンのUFOキャッチャーにどハマりし、大人になってやらなくなってたのですが久々にやりたいと思い色々なUFOキャッチャーアプリをインストールし初回無料分で挑戦。
自分が下手なのもありますが、他のアプリはアームが弱い所が多かったり、そもそも詐欺であったり...

ここはまず最初に1000ポイントもらえるので、1回のプレイptが低い商品とかだと10回はできます。
一番安くて80pt、平均が170〜200、高いのだと300超えもあります。
やって思ったのがアームが強い。ちょっとずつずらしていく...みたいなことをしなくて済みます。
初回無料分でプライズはゲットしたのですが、ハマってしまい結局その日だけで8000円ほど課金しました。
(というのも、登録後24時間は課金すると通常の約2倍ptがもらえるのです、罠ですね...)
でもちゃんとその分大量にプライズをゲットしました。

ほとんど橋渡ししかやらなかったのですが、橋渡しはプレイ時間内なら自由に動かすことができますのでタイムラグがないので微調整可能です、やはり設計上上手く落ちないようにはなっていますが、アームの力が強いので動きは大きく、ハラハラ感がめちゃくちゃ楽しいです。

また、アシストという機能があり一定回数以上取れないと確実に次で落とせる位置に置いてくれます。(この回数は基準がわからないです。自分がやった大半の台だとおそらく15〜20回？な気がしましたが、あるぬいぐるみ(しかも割と大きめで人気)だと7回くらいでアシストがきました。)

後は、獲得プライズを発送する際、一度に2個、3個、5個...と発送するとおまけ？でptをくれます。これ本当ありがたいです。5個発送すれば1000ptもらえます。

初日は存分に楽しみ、それ以降はやはりプレイ単価の高さもあって欲しい商品がある時しかやっていませんが、楽しめてます。

では、☆を満点にしなかった理由です。
①タイムラグはないが、そもそもの止める場所のラグが大きい
もはやラグというか、一定間隔空けないと止まりません。cm単位での調節はできないです。なので、「えもうちょっと左いかないの！？」「この間で止まってほしいのに！」みたいなこと多いです。なので結構テクニックなどは使えないといったようなことが多いです。

②横画面がたまにフリーズする
これ早急に直すべきです。たまに、横画面が一切動かなくなり更新をかけても何も変わりません。
というか更新ボタンが機能してません。笑
(ゲーム自体は動く)人が後ろに並んでいない時は入り直せばいいのですが、並んでいる時は一度辞めなきゃなので困ります。

③一度のプレイ時間が長い
とにかく人気プライズ、かつゴールデンタイムだと本当に待ちます。というのも最初にお伝えした通り、"取りやすい"訳ではないですが、アームの力はちゃんとあり商品は動くので、「後ちょっとなのに〜」みたいな状況が常に続き、辞めるに辞めれません。でかつアシスト機能があるので、自分が見る限り途中で取れずに離脱する人、ほとんど見たことないです。皆取れるまでひたすら課金して〜の繰り返しなので、人気プライズだと平気で数十分待ちます。(この時間他の画面いってもいいのでそれはまだマシですが)

という感じです。取りやすさの面ではゲーセンのUFOキャッチャーにはさすがに勝てないと思いますが、個人的にはオンラインの中なら圧倒的に取りやすいし楽しいです。
この3つのデメリットは割と大きいですが、それ以上に楽しさを自分は感じるので⭐︎3にはしませんでした。

ただ自分は橋渡ししかほぼやっていないのと、一般的に人気であろうフィギュアなどをプレイしたことがないので、レビューでも言われている通りそういったものは設定で取りづらくしていたりアームが弱いというのはあるかもしれません...
少なくともお菓子とぬいぐるみは取りやすいと思います。

長々と失礼しました。

by ゆめたん7535

アプリをインストール、DMMアカウントでログイン、SMSにて電話番号認証後にプレイ。10個ほど景品を獲得。
配送手続き中にsafariに移行したあと「別のアカウントでログインする場合は1度アプリをアンインストールしてください」との表示が出たため指示に従ったところ、
全てのポイントと獲得済みの景品が消えてしまいました。
再度DMMアカウントでログインしてもデータ戻らず。DMMさんに問い合わせたところ「仕様です。」とのこと。
それなら何のためのログイン、SMS認識だったんでしょう？？？
たまたま獲得景品欄のスクショをしていたため救済措置がないか検討してくださるとのことですが…
スクショがなかったらと思うと恐ろしいです。
いつエラーが出るかわかりませんので、必ず獲得景品のスクショを都度しておくことをおすすめします。
景品は比較的他のアプリよりも取りやすかったのですが、こんなトラブルがあると思うともう怖くて課金できません。

by yuy_y

アプリインストール後、「ログインなしで遊ぶ」を選択しプレイ開始。
SMS認証(課金+ボーナスコイン獲得のため)を行い課金した上で、商品を3点獲得。獲得商品を発送手配しようとすると、会員登録を促されたため、会員登録と住所の設定。その後何度発送手配しようとしても住所の登録画面になり、発送手配できず。アプリをアンインストールしてログインし直せとの指示画面が出たため従ったところ、獲得景品+課金したコインの残りが消失。
問い合わせしたところ、アカウントが2重になっていることが原因とのことで、会員登録を削除しろとの指示をされたが、それでも戻らず。調べるので待てと言われ、次の電話で再度会員登録しろとの指示。先程削除を指示したのは何だったのか。
24時間電話が繋がり、対応してもらえるのはよいが、トラブル内容や登録状況(SMS認証の有無)などをはじめにきちんと確認もせず、誤った対処を案内しても謝ることも無く、機械的に対応されたのは不親切だと思いました。

by rggiedh

今までいくつものオンクレをプレイしてきましたが、新規だと0円で取れるまでプレイできるサービスや、初回でいきなり1000ptプレゼントなどサービス良すぎてビックリしました！新規限定でポイントが半額で買えるし最高！

他はだいたい初回5回無料(景品取得の保証無し)なのに比べたら初回無料で取れるまでプレイできてダミー景品でも無いのは凄いです。

賞味期限間近のセール食品や、新登場の景品は割引＆早めのアシストありなど、他の儲け主義のオンクレとは明らかに違いました！ピンクの猫のところとは大違い！！笑

初回倍ポイントを貰っていますが約3000円課金して7個景品ゲットしました！！凄いです！
アシストメーターがあるのも良いです。いつ来るか分からないアシストを待ちながらプレイするイライラもありません。
絶対欲しい景品なら新登場で割引があるうちに時短台をプレイするのが確実で安いです。嬉しい。

問い合わせから細かい要望が出せて、平行移動などにも対応して貰えるのは大変有難い。
これからはDMMオンクレしかやらないと思いました。

by tcsz2012

クレジットは使ったことないです。あらかじめ書いておきます。 クレームにはなりますが、試遊台の時間制限を設けてほしいです。今はその制限が無いので、順番が次なのに10分も20分も待たされます。時間制限を設けるなどしてほしいです。一部の台でも構わないので。あと、複数人並んでいたら、前の人が一向にスタートしなくて5分くらい待たされてます。全然プレイできません。そこもお願いします。
その後何回か遊んでわかったのですが、試遊台で景品落としたあとに、同じ人が続けて何回もプレイしていたので、これも迷惑だなと思いました。強制的に次の人に行けるようにして欲しい。

by 今期は悲観

いろんなオンクレをダウンロードして遊んでみたもののどれも単価が高かったり景品が微妙だったりそもそも難しかったり…景品など取れないことばかりでした
半ば諦めていた所このアプリにたどり着きました
このアプリならアシストがあるからある程度回数かければ必ず景品ゲットできるし単価も安いものもあったりでとても安心して遊べます
難易度もそこまで難しくなくて慣れれば普通の橋渡しならアシストまでいかなくても取れる様に上達？しました
他の人に横やりされない様なシステムになっているので快適にプレイ出来ます
元々フィギュアは興味なかったので生活雑貨や日用品もあるのもありがたいです
何故メジャーじゃないのかわからないくらい良いアプリです

by くらげ1127

正直なところ未だにバグが発生することもありますが、サポートの対応もかなりスムーズで親切に改善されました。
DMMの良いところは、まとめての発送でポイントバックが受けられる点、景品に食品や生活雑貨等がある点、他社と違ってアシストまでがゲージで目に見える点、ダミー箱を獲得するため特徴を掴んでしまえば比較的獲得しやすい点、最近ではキャンペーンで対象景品のプレイ料金が安いうえ、アシストまでが短い点かと思います。
こちらに無い景品を獲得するため他社のオンラインクレーンゲームも利用はしていますが、獲得までの料金設定が全然違います。オンラインということで、実店舗と比べてしまえば高くてもこちらはかなり良心的だと思います。
一年以上利用していますが、どんどん改善されていくのでこれからも利用したいと思います。

by たこ ちゅう

ですがよく動く台が多く、1度離れてもアシストゲージがリセットされないのは嬉しいですね。連続プレイ中に急用で抜けたときこの仕様には本当に助けられました。 ラグは時間帯によってはひどいですが、制限時間内動かし放題の台もあるので遊びやすいです。 引換箱を落とすことで獲得する台が多いので、今後は直取りなどが増えていくと嬉しいです。 追記 DMMポイント使えるようになり、格段に遊びやすくなりました。相変わらず時間帯でラグが酷いのはどうか改善してください。 酷い時はたこやきすらまともにプレイ出来ないので…。

by ニャン先

０円でプレイし放題というキャンペーンがありますが、対象の景品は少なめで ゲットしたとしても、セット配送しなければならないので、他のセット配送じゃない景品を取らなければなりません。 ラグが酷く、止めたいに位置の少し前でボタンを止めるという技術が必要です。 １回30ポイント(普通は100や200ポイント)の台は、某クレーンゲームYouTuberが監修しているらしく、パワーは強いですが、とてもバー幅が狭いため、取れたもんじゃありません。 １回20ポイントの台が、たまにあるので そちらをおすすめします。 パワーは弱いですが、回数を重ねれば確実に落とせる、前落としの台です。 前の人のプレイを参考しましょう！ 上手く20ポイントの台にありつければ 完全無料で景品を2つゲットできるはずです！

by ネムアサ

自分は７日だったら連絡が行かない場合と言われました。７日経っても来ず、数日待てと言われました。そもそも、間に合わせるのが当たり前で、
7日以内でと書いている以上、
７日を過ぎてはいけないと思います。　
自分は弟とは会う機会が少なく、
弟のためにバイトを必死にして、
やりました。　ユーホーキャッチャも弟が好きで、外に出れないので、。
それでも数日お待ちしてくださいしかない。
弟帰ってしまいます。
早くしてほしいです。

by 天才ナンコイスバー

毎日のログインボーナスがあるのでコツコツ貯めてどうしても欲しい景品に使えば無課金でも取れるかも？というところだと思います。 取り扱っている景品が多いので他のところにないものもあったりします。 たこ焼きで取った景品は他のオンクレにもありましたが、自分の技術的に難しく、諦め半分でこちらのたこ焼きをやってみたら取れました。 配送されて手元に届くまで約二日と早く、景品も綺麗でした。

by 李四葉

獲得保証のたこやき設定で、筐体エラーでサポートゲージ溜まってたのに使えずに終わりました。
そこまで課金したお金は返金されません。

橋渡し設定では、狙った場所にアームを降ろせません。箱に筐体本体が当たり滑って違う場所にアームが入ります。その為、箱が暴れてしまい、初期位置だったりと、やり直すことばかりです。
こんな古い筐体ではなかなか思うようにプレーできませんね。他のオンクレをおすすめします。

サポート体制も…プレー記録を送れって言われるばかりです。プレー記録や動画が残ってないのに、どうやって調べろって話です。

by NA0kun

現在はキャンペーンで比較的取りやすくなっています、が中にはアームのパワーが明らかに抜かれている設定が存在し、そういう台を引いてしまうとアシストは免れないでしょう
しかも筐体のクセとして、箱が橋にハマった瞬間狙いのところにアームを落とすことが不可能になります(本体が絶対に箱に当たって滑るため)
そして問い合わせの対応もお世辞にもいいとは言えません(テンプレ以外での返答は皆無と言っていい
キャンペーン期間以外ならまずやる価値はないです

レビューの中身を見ればわかりますがサクラによる評価盛もしているようなので星4という数字は当てになりませんよ

by クロムcrom

某オンクレで同じ商品が取れていたのですが、課金の場合の対応が悪かったので、無料獲得商品2個とチャージ金額を捨て配送をかけず、ブチギレて退会した後に、こちらを初めて利用させていただきましま。ほとんどのオンクレはやりましたが、固定から抜ける勇気も必要なのだなと感じました。こちらは、種類も金額設定も豊富なので、これからが楽しみです。そして、ユーチューバーさんの動画も同時に楽しめる所がいいですね。自分は、実店舗のクレーンもよくやるので、プロ級にはプロ設定ですかね。笑。某は、在庫処分？キャンペーン中ですが、ガラガラで笑います。株価の方は…！？金持ちの課金者にばら撒きはするが、取れなければ、還元したとは言わないので。金持ちは、こちらで投資しましょう。今回、アプリ版も送料が無料になるという事は知らせていただいたのですが、19日前には期限が切れるので、1200円をチャージ後に発送をかけたのですが、20日着で発送をしていただいていました。すごく、感激しました。この場をかりて、お礼を言わせていただきます。ありがとうございます。送料に充てるはずだった、1000円浮いたチャージ代で、また取らせていただきます。

by コロナだからやらないけど？

リリースされたばかりの頃はたくさん獲れて好きだったけど今では見る影もなく獲れなくなりました。
そして1プレイ料金が高いのでプレイするのに躊躇します。

また問い合わせもひどいものです。
問い合わせるとどんな内容の問い合わせでも、プレイしていた品名・台番号・自分が使っている機種にかんすること・ブラウザを根掘り葉掘り聞かれます。問い合わせに関係なくても聞かれますが正直入力フォームがあるわけでもないし面倒くさいです。

問い合わせ窓口と担当部署が違うらしく、問い合わせに時間がかかるのもネックです。
他のオンクレだと数分で終わるところを、DMMは数日かかります。

正直、ブラウザ版を出す前に問い合わせをスピーディーに行えるようにしたほうが良かったのでは？

そしてブラウザ版も不具合ばかりで、ダメダメな部分ばかりしか見えません。

by お肉の山田屋

獲得した景品を発送したくて依頼をかけましたかがエラーが出て問い合わせしました。

エラーの原因は手違いで景品の在庫不足で発送できないとのこと。お正月で担当が休みだったのに迅速な対応でエラー原因が分かったのはいいけど対応は

獲得までにかかったポイント戻します。だけ。

いちばん欲しかったぬいぐるみだったので獲れるまで課金をした訳で、もし同じようなぬいぐるみが出たとしてもその金額でとれるかどうかも分からないですし、納得いかない為どうにか別の対応が出来ないか再度問い合わせしたが「担当部署に確認を行わせていただきます」と言われたから待っていましたが1日経ってもメールは来ず再度問い合わせしたところ「担当部署が本日までお休みの為明日以降の連絡になります」

こちら側は機嫌間近だと言ってるから最初からいつの連絡って言っても良かったのでは…？

ミスしたのはそちらなのに当たり前のようにポイント戻すだけしかできないんでしょうか…？

獲得までにかかったポイントを戻しました、確認してください、で、こちらの気持ちは収まりません。

どういう対応をしてくれるのか分かりませんがもう期待もしませんし、ポイントを使い切ったら利用もしないと思います…。

景品はとれますが親切さがあまり感じれなかったです。

by カトリック教会の主

当方、中々のクレーンゲームマニア（中毒者）を自称してはおりますが、 フィギュアやぬいぐるみばかりを取ってしまうので部屋に置き場所がなく困っておりました。 しかし、クレーンゲームは止めることができず、 日々悩みが募っていくばかり…。 そんなある日、なんとなくポチポチとオンクレをインストールして漁っていた所、DMMと出会いました！ こちらだとなんと、ケーキやおせち、特産品など食品が豊富にあるではありませんか！ これまはまさに、青天の霹靂、棚からぼたもち、 目から鱗でした！！！ 最初は景品目当てで初めましたが、 設定も変わったものが多くて楽しめるので、 今では安心してどっぷり沼に浸かっております！！(笑)

by 第一級ゲームコメンテーター

狙ってたスパイファミリーの景品は複数のあそび方ができた。お金のかかりそうな設定の台もあったが、ちゃんと見極められればリアルのゲーセンに行くより安く取れることも多く、何より公式サイトで全然買えなかった麺屋武蔵の冷蔵麺がここの景品にあったのはびっくりした。他のオンクレで見かけない景品(御節とか)が入ってきててちょっと面白いので今後にも期待。

11/25 追記。麺屋武蔵の冷蔵麺届いたので作って食べました。お店みたいで美味しかったです。

by J_Yuki

アームパワーがこれでもかってくらい入っててかなり動く印象。アシストゲージが売りらしいが、そもそもほとんどがアシストまでいかずにとれる。ラグは少しあるが、最近は慣れかなり扱いやすくなった。
ログボがないのが少し残念だが、定期的に課金キャンペーンやってたり、配送はまとめればまとめるほどポイントがかなりもらえるので、オンクレ好きにはやり甲斐がある。
日用品とか食べ物とか多いのもいい。取るもの困った時にありがたい。

by 時をかけるパン屋さん