子供のfireを遠隔で止めようとしたり、開始しようとしてもペアレントダッシュボードが使えなくて毎回イライラします。子育てて時間短縮になると思ってペアレントダッシュボードに期待していたのに残念です。そして正しいパスワードを入れてもパスワードを間違ってると言われます。そのたびアプリを消してダウンロードするの繰り返しです。

by @chara

ショートメールで届いたコードをコピーして、Amazon kidsアプリに戻ると最初からやり直しになる。永遠に無理。iPhoneとiPadの2台でなんとか認証しているものの、かなり不便で精神的によろしくない。しかも、次から2段階認証しなくてもいいように、チェックを入れても毎回要求される。早く直して下さい。非常に不便、不快極まりないです。

by ろへの

ウチはタブレットでは動画を視聴させたくないので、設定してもiPadやiPhoneでは制限がかからず、アニメが表示されてしまいます。どうしてもダメでした。
Fireタブレットでは制限が反映されるので、それだけで使っています。

by rukoruko

2段階認証のワンタイムパスワードを受信する設定になっているiPhoneにアプリを入れた場合、送られてきたパスワードを見ようとSMSの画面に移動してしまうと、アプリに戻った時に初期画面に戻ってしまって永遠にログインできない。
音声で受信してみようとやってみても一向に電話がかかってこない。

同じことを書いている方がいますが、コレは本当に致命的です。

一回アンイストールしてみたらどうかとやってみましたがダメでした。

by ざぼんとはっさく

タイトルの通り、ダウンロードした本を削除できません。
カスタマーサービスに電話、チャットと複数の手段で問い合わせても、先方が参照しているものとUIが違うのか、一部は窓口の外国人の方の日本語の問題もあるのか、全く要領を得ず、解決しません。
解決しないどころか、最後にはチャット中に何度もこのアプリとチャットしているショッピングアプリを往復しているうちに、今度はパスワードが突然入らなくなりました。
これ幸いと今度はパスワードの担当部門にたらい回され。。。
問い合わせだけで2時間近く、その前の削除方法の試行錯誤も含めればだいぶ時間を無駄にしましたが、最後はアプリを削除しました。

1消費者としては、Amazonクラスになると多少の不便は目をつぶって、黙るのみです。
おそらく、Amazonの製品はKindleで使えということなんでしょうね。

by peartable

ログインの度にワンタイムパスワードを求められ、場合によっては1度に2つのパスワードが送られてきてとにかく煩わしい
1日の利用時間制限をかけるためにスライダーを使うが、45分に設定しようとすると1時間、30分に設定しようとすれば45分…恐ろしく使い勝手が悪い
たかが時間設定するだけで何故こんなにもイライラしなくてはならないのか
15分刻みでしか設定ができないなら直感的に選べるプルダウンに変更して欲しい

アクティビティも過去7日間の使用時間より現時点での使用時間を表示して欲しい
過去より今を知りたくて見ているのに、トップで表示されるのも直近の1つ
なぜ？

by かいらい312

iOS版があると知りインストールしてみたが、
認証で２段階認証されるのだが、ショートメッセージでワンタイムパスワードが届くのだけど、
確認の為にバックグランドのメッセージを開くと、
アプリが初期画面に戻る為、永久にログイン出来ない。

by どんどんどどーん

子供にはすごく良いパットだと思います。色んなゲームやアプリを楽しんでいますがお友達に教えてもらったYouTube kidsがCMもないし子供向けと聞いたので早速見せようと思ったらこのAmazonのパットには対応していないのかYouTube kidsが見れません。普通のYouTubeは見れたのでYouTubeキッズも見れるように改善してもらいたいです。

by コタロー2326

素晴らしいサービスです。
小学生が猛暑の夏休み期間、驚くほどたくさんの読書をしました。
作文や語彙力、模試の点数も上がり、勉強の合間にリラックスして読んでおりましたが…、iPadは動画の制限できないため、誘惑が多く泣く泣く解約。
子供へ許可するアプリに動画必要ですか？
プライムビデオで十分です。

歴史を学ぶこと、伝記、素晴らしいサービスですが、高学年になると親の制御も大変です。
勉強時間を確保して、休憩時間を楽しみに読書環境を提供したいです。

切実です。サービス利用したいです。
是非、Kindle以外のiPadも動画閲覧制限をかけられる設定変更をお願いします。

by ハム豆太

縦位置固定
マルチウィンドウ非対応
多要素認証を要求するくせにマルチウィンドウにも非対応で、ウィンドウを移動するとログイン情報が消えてしまうので単一端末ではまともにログインすらできない。秒で使う気が失せた....

by shinsu-a

ダウンロードした以外の新しいアプリが沢山表示されてしまい、ダウンロードしたアプリが優先的に表示されるようにしてほしい。
子供はどんどん新しいもの試してみるが、粗悪なアプリの方が多く、使い方もわからずとまどったり時間を無駄にしてしまう。

by Amazonお願い

子供向けの本がそれなりに揃っていて、購読もそれほど高くはないのでサービス内容には満足している。
が、アプリとしてはiPadで使っているがkindleアプリでは使える辞書機能が使えないのは如何なものか…。子供の方が辞書機能は必要に思う。
あと、ニッチとは思うが英語本を読むのに方向が日本語本と同じで変更不可能なのも不便。

by ごんべー

ひらがな　線結びなど　
学習ノートを　今まで　教えても
なかなか　出来なく　ノートも
落書き帳になってて
タブレットがきて　嫌がる事も無く
練習し　たまにノートも📓やるのですが
以前と　大違い　出来るようになり　　　　　ありがたい　もっと早く　取り組むと
よかったかな😃

by 63歳のはるちゃん

アプリ起動後、Amazon kids ＋と書かれた画面が映った後に暗転し、（iPhoneの上部には時間やWi-Fi、電池マークが表示されているため電源が切れているわけではない）起動されません。他の方のレビューをみて、アプリを一旦削除し入れ直しましたが、起動できたのはログイン設定から入り直したはじめの一回だけでした。一旦アプリを切り再度開こうとすると、暗転して開きません。

by ぴにょ

契約後、アプリの初回起動時にIDとPWを入力。ワンタイムパスワードを入れた後に延々とロードが続き起動すらしません。
iPad mini6とiPad pro11で同じ症状が起きています。

課金させてこれは流石に酷いです。

by sakata_Gun