少なくと20回以上同じ台をプレイしていましたがアシストなんてありませんでした。 （クレーンゲームの形式も関係してるかもしれませんが） 下手なのが悪いとは思いますが、商品がほしかっただけなので、5000円ほど無駄にしたことを後悔しています。 また、途中で度々エラーのため、追い出されるのもイライラしました。 近場で景品の扱いがなかったのでオンライン使用しましたが、行けるのであれば実店舗の方がまだ良いです。 なお、たこ焼き台は景品獲得前に真っさらに戻すことが出来ないようなので、ご注意ください。

by kn s

アシストゲージが無くいつになったらアシストされるかも分からないからどんどん課金し1つの景品に約8000円使った。絶対1つしか掴めないようなアームの形なのにピンポン玉の量が少なく、取れなかった場合他のように返金保障もない。それに継続プレイキャンセルまでの時間が短すぎる。 ゲーム中に電話でもかかってきたら切って画面戻す間に一瞬でハイエナされる。チケットやポイントの消費にタイムラグがある。大問題。

by Kpandalove

スタッフ対応がはやい　(過疎のため) 悪い点 UIが悪い まともなブースがない 価格が高い (告知なしで価格変更される) アシストまでが多い　(約24回) アシストは取らせてくれるとは限らない セガクレが100%とすると、 ギゴクレは50% 金のかかる量も175%〜190%UP ログボで満足しとけ、と自分自身に言い聞かせたい

by wata

良いところ...
・GIGO限定景品がある
・お菓子の種類がまあまあ豊富
・プレイ中にクレーンが左奥まで動かない不具合があり、その事をページ下部にある問い合わせから報告したら、その台で使用したSPを全て返還してくれた。(ポイント返してとは言わず、クレーン不良なので直しといてください。とだけ伝えましたが返還されました)

・プレイ中にスタッフさんに景品を動かされたことを問い合わせから報告したら1プレイ分のSPを返還してくれた。

改善してほしい点...
1つ目は、スマホでのプレイ時、他のアプリの通知が画面の上にバナー表示される事があるんですが、クレーン操作中にバナーにクレーンが隠れてしまうので、上部に余白を作ってほしいです。

2つ目は、自分がやりたいゲームに辿り着くまで矢印を押して移動しないといけないのが面倒に感じます。少ない台数ならまだいいんですが、新しい景品だと橋渡しから別のゲームに移動するだけで6〜10ページあるのでストレスに感じますし、メンテ中や準備中だと強制的に右のページに移動するので、さっき見てた場所まで移動するのに、もう1周右に矢印タップして移動しないといけないのは苦行です。半年続けると、右の矢印しか使わなくなりました。

機能としてあったら嬉しいもの
・お気に入り登録
・予約しながら別画面に移動可能
・1回の誤タップでゲームが簡単にスタートしてしまうので、確認画面の追加

まだまだ細かいところで幾つかありますが、全体的に言えることは、使いにくいです。

ちいかわとGIGO限定品がない時は人も過疎状態ですし、GIGOオンクレ運営さんは他社のアプリを利用したことがないんだろうなと思います。

過疎状態→儲からない→景品が取りにくい工夫をする。の悪循環に陥ってるのか、、GIGO限定品等のコラボで儲かりすぎてて、アプリ機能にはそこまで力を入れなくてもいいと見放して運営されてるのかわかりませんが、システム面を見直してほしいです。

以上、iPhoneでGIGOアプリを半年間使用した感想です。PCの方はもしかすると使いやすいのかもしれませんね。


これからやる方へ...

スタッフさんの【手伝います】は、同じ台で連続プレイ20〜25回の間に来ます。超時短は3回目にきてくれます。

1日広告3回視聴で15SP、ログイン時（毎日アプリ起動）+20SPがもらえます。1ヶ月毎日続けると1050SP（無償は3ヶ月が有効期限なので注意）が無料で貯まります。

獲得したのに獲得画面にならない、アームが届かない等、不具合があった場合はプレイ画面の下にある問い合わせからすぐに報告しましょう。SP補償やなにかしら対応してくれます。マイページからゲーム後の報告だと補償されないかもしれませんので、必ずプレイ画面時に。

ラグに関してはオンクレには付き物なので妥協しましょう。

自分のうしろに予約して並んだ人に景品を取られたくない場合は、問い合わせの「景品を初期位置に戻す」を使いましょう。私みたいなハイエナが泣いて悔しがります。（誰もこんな長文読んでないことを願います。）


2025/8/26時点でのレビューでした。

PS.
最近、たこ焼きのハズレ穴回りの凹凸変更、miniたこ焼きのアーム変更＆アームで玉を景品獲得穴に直に移動できない仕様変更で、取りにくくしたの根に持ってます(´◉ᾥ◉｀)

by キラキラ置きハイエナ

良いところ...
GIGO限定景品がある、お菓子の種類がまあまあ豊富、プレイ中にクレーンが左奥まで動かない不具合があり、その事をページ下部にある問い合わせから報告したら、その台で使用したSPを全て返還してくれた。
プレイ中にスタッフさんに景品を動かされたことを問い合わせから報告したら1プレイ分のSPを返還してくれた。

改善してほしい点...
1つ目は、スマホでのプレイ時、他のアプリの通知が画面の上にバナー表示される事があるんですが、キラキラ置きのクレーン操作中にバナーでクレーンが隠れてしまうので、上部に余白を作ってほしいです。

2つ目は、自分がやりたいゲームに辿り着くまで矢印を押して移動しないといけないのが面倒に感じます。少ない台数ならまだいいんですが、新しい景品だと橋渡しから別のゲームに移動するだけで6〜8ページあるのでストレスに感じますし、メンテ中や準備中だと強制的に右のページに移動するので、さっき見てた場所まで移動するのに、もう1周右に矢印タップして移動しないといけないのは苦行です。半年続けると、右の矢印しか使わなくなりました。

お気に入り登録のシステムがない、予約したら別画面に移動できない、1回の誤タップでゲームが簡単にスタートしてしまうとか、まだまだ細かいところで幾つかありますが、全体的に言えることは、使いにくいです。

ちいかわとGIGO限定品がない時は人も過疎状態ですし、GIGOオンクレ運営さんは他社のアプリを利用したことがないんだろうなと思います。

過疎状態→儲からない→景品が取りにくい工夫をする。の悪循環に陥ってるのか、、GIGO限定品等のコラボで儲かりすぎてて、アプリ機能にはそこまで力を入れなくてもいいと見放して運営されてるのかわかりませんが、システム面を見直してほしいです。

以上、iPhoneでGIGOアプリを半年間使用した感想です。PCの方はもしかすると使いやすいのかもしれませんね。


これからやる方へ...

スタッフさんの【手伝います】は、同じ台で連続プレイ20〜25回の間に来ます。超時短は3回目にきてくれます。

1日広告3回視聴で15SP、ログイン時（毎日アプリ起動）+20SPがもらえます。1ヶ月毎日続けると1050SP（無償は3ヶ月が有効期限なので注意）が無料で貯まります。

獲得したのに獲得画面にならない、アームが届かない等、不具合があった場合はプレイ画面の下にある問い合わせからすぐに報告しましょう。SP補償やなにかしら対応してくれます。マイページからゲーム後の報告だと補償されないかもしれませんので、必ずプレイ画面時に。

ラグに関してはオンクレには付き物なので妥協しましょう。

自分のうしろに予約して並んだ人に景品を取られたくない場合は、問い合わせの「景品を初期位置に戻す」を使いましょう。私みたいなハイエナが泣いて悔しがります。（誰もこんな長文読んでないことを願います。）


2025/8/26時点でのレビューでした。

PS.
最近、たこ焼きのハズレ穴回りの凹凸変更、miniたこ焼きのアーム変更＆アームで玉を景品獲得穴に直に移動できない仕様変更で、取りにくくしたの根に持ってます(´◉ᾥ◉｀)

by キラキラ置きハイエナ

プールど真ん中のでもアームが下まで降りないことが頻発。 まともにプレイできない。 問い合わせしても「そういう事はあります」との回答。アームが降りないことが普通にあるなど、ある意味カジノの詐欺のようなもの。ハズレくじしか入ってないくじのようなものてす。サポートもまともに回答してくれない。 絶対におすすめできない。そのうち会社、倒産するでしょうね。

by かさなゆなのゆ

私の環境の問題もあるのかもしれませんが、8回ほどプレイして、半分近くカメラがフリーズし、アームの動きが全くわかりませんでした。 普段あまりレビューはしませんが、あまりにサービスとして成り立っていないので。 【追記】 問合せの結果、私の利用端末のみで発生している現象、と回答がありましたので、上記のような現象が起こり得ることを承知の上で利用されればいいかと思います。

by むねまた

キラキラ置きは操作ラグやカメラワークの問題で難易度が高い。それと橋渡しより基本金がかかる。たこ焼きは運ゲーではなく廃課金向け。技量0の人でもできるがあたり穴がアームの位置と離れてたり、少し壁があり20手前後で取れるような設定だったりと全くおすすめできない。 後は100ポイント辺り100円ちょいの割に台の単価が高い　　　　　　　　　　　　　 良い点は、毎日ログインで月(30日として）600ポイント、CMもちゃんと見ると+450ポイントと合計1050ポイントは貰えること。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 コラボで入れる方へ、ノベルティは即消えます。

by 元ミリアサ垢

また1番遺憾なのは、箱物の景品場合、順番待ちで何十分も待ち続け、プレイヤーが取れそうだけどチャージしてチャージして取れなくて、順番待ちのプレイヤーに好条件で回したく無い場合に、チャージ中にして、運営側に初期位置戻しにしてワザワザ抜ける、これはアウトだし禁止するべきだと思う、ただ何十分も通信料払って待っているわけではない。順番待ちがいない場合のみ、時間みて初期位置は大いにアリだしスタッフの仕事だし普通の事。そのくせたこ焼き台は、スタッフが遅くて間に合わないと思うから、プレイするかの期間時間に、玉をかき混ぜて欲しいとメールしても、プレイ中にしてからじゃないとダメだとか頭がおかしい、それで間に合わなくて何ポイント無くしたか。確かに間に合わないみたいな事は保険として書いてあるようだが。それなら箱物景品も順番待ちのプレイヤーが待機しているので、プレイ中にしてから、初期位置依頼をして下さいにするべき。

by ONE PIECE

値段も高めではありますがそこまで気になりません。他の方も言っていますが問題はラグです。高頻度で映像が固まる上、予約中であっても表記バグで予約されていないような見た目になります。対応にも問題があり使ったお金が帰ってきません。ターゲットに触ったうえで返却なしは分かりますが触れなかった場合ですら補填されませんでした。安い台であれば150円ほどで済みますが最悪1回で2500円使います、それが帰ってこない恐れがあります。オンラインで課金させている以上回線不良にはちゃんと対応するべきだと思いますがこのアプリはそれをしてくれません。web版だと緩和するのかもしれませんがアプリを出しておいてそれを半強制するのは違うのではないでしょうか

by aaa myu

同じ手順を踏むだけで、普通のプライズも限定プライズも分け隔てなく容易に取れる。 取りやすさだけを有名なオンクレだけで見るならDMMの次くらい。 初手BCも狙えばほぼ全ての台でできるので橋幅の広いギコクレでは1手取りも夢じゃない。 ただ、その良さを打ち消す要素が多すぎる。 １．問い合わせで初期位置を依頼し、プレイ画面に戻るとカメラの映像がフリーズしている事が多々あること。 ２．これにより依頼が時間内に行われても気付けない、カメラ映像の更新ボタンがないのでフリーズに気付けたとしてもどうしようもないこと。 ３．依頼の実行が遅くタイムオーバーになり席から外され並び直しになること。 ４．依頼のお問い合わせ中に問い合わせ待機の画面にもならないので依頼が認識されているのか分かりづらいこと。 ５．普通にプレイ中にもフリーズすることがたまにある。その際にページの更新をかけると並び直しになること。これがリーチの形の時に起きると絶望でしかない。 ６．商品の種類が少ないこと。 これらがギゴクレの価値を大きく下げていると感じる。

by 曖昧3センチ

長文失礼します。たまに台を選んでいる時に[セット][オトク]と書いてある台があります。セットとお得が書いていない台の景品を取った場合は普通に配送できるのですが、セットと書いてある台の景品を取った場合、配送の仕方が普通と少し異なります。それは、セット配送と呼ばれる配送の仕方で、その条件は、セットと書いていない景品をもう一つ取るか、有償の1000ポイントを払って配送するか。すぐに配送することは難しいです。結局課金して頑張って取りましたが、今度はセット配送はしないようにしようと思いました。払うとしたら無償のポイントがいいですね。有償の1000ポイントは高すぎるのでもう少し安くしてもらいたいのと、普通に全部の景品が配送できるように改善して欲しいです。

by 亀が大好きすぎる人

が、人気のコラボになると期限が１週間以上あっても数時間で売り切れそれどころかプレイすら出来ないのが現状です。何時間も張り付いてようやく予約出来たとしても稀に予約から強制的に出されることもあります。 コラボは嬉しいですが他のオンクレのように在庫を揃えてから開催してください。受注でも良いので転売御用達のオンクレにならないようにお願いしたいです(ちなみに他のオンクレでは各1500個は用意しているのにgigoは各10∼40個くらいw) 鑑賞２０人に対し予約５人は少ない。あと、エラーで外に出されても他のオンクレのように予約が途切れないようにしてほしいです。 システム面での強化もお願いします。 追記…最近、獲得していないのに獲得画面になり外に出るしかない状態(未獲得なので獲得履歴に載りません)がたまにあります。申告しても出るのが悪いみたいなことを言われます。出るとプレイが途切れますが出ないと操作も出来ない…どうすれば？

by まろたか

行ってもアーム力設定が以前より更に弱弱になっており持ち上げる事皆無（気持ちミリ上がる感じ）。景品一つに七千位の金額使いアシストしてもらわないとないとまず難しいです。 結論、結局本Off、駿◯屋等で中古買ったほうが安い迄ある。 やるなら、運まかせのたこ焼きが1番まだマシかもしれん…。。

by 093 veroz

プレイをしているとカメラが映らなくなり、暗転する。カメラを表示させるにはブースから離れなくてはいけないが、その際に予約が取り消されてしまう。そのため、ハイエナがやりたい放題になっている。実際にハイエナされ、3000円近く失った。 カメラのリロードボタンを追加するか通信環境を改善しないとまともにプレイ出来ない。 このアプリを利用するくらいなら他社のオンラインクレーンゲームをやったほうがいい。

by ドドリア“デェェェイ”三四郎

好きな景品が出た為、こちらのアプリにてたこ焼きという設定のクレーンゲームに挑戦しました。
380p/1プレイを2回しましたが、アームが下がる途中の空中で掴みが作動し、何も取れないという事態が起こりました。
1回目はラグかと思いましたが2回目も同じ現象だったのでお問合せをしました。
しかし結果アームに問題はないとの事。
また

「必ずボールを掴む事や確実にたこ焼き機までボールを運ぶ事をお約束するものではないため、

狙う位置や掴み方によってはボールを掴めない場合や揺れによって球が落ちてしまう事などもございます。

色々な所を狙っていただきますと幸いでございます。」

とも書かれていました。

煽ってきているのかと思いました。

そんな事はわかっていますし、1度我慢してもう一度挑戦してからお問合せさせていただいているのに凄く不愉快です。

結局、返金対応もなく(問題ないとおっしゃられるので当たり前かもしれませんが)、760円分泣き寝入りです。

今後は他社のアプリや他社の実店舗に行って遊ばせていただきます。

他のクレーンアプリよりプレイしている人が少ない理由が納得できた気がいたしました。

by ももたんさ

あまりクレーンゲームが得意ではないのでたこ焼きをよくプレイしております。
大体2000〜3000円あれば取れるので、ゲームセンターで5000円とか使っても取れない人には向いているかと。

ただプレイで先に有償SPから消費されるのはなんとかならないものか…

課金した際の無償SPがそろそろ期限切れだなと思って遊んでたら、期限なしの有償SPが減ってて、なんじゃそりゃーーー！！！と。
よくあるゲームの課金やオンクレでは先に無償が減っていくので、その感覚でやっていたら痛い目を見ました。

結構いいアプリだと思っていたので非常に残念です。

by 🐢🐢🐢かめ🐢

特段無料でチケットばら撒いたり、ポイントばら撒いたりはしてないですが、アシストは他よりも早く、3500円〜4000円(アシスト強化時ですと3000円)でしていただけます。今はどこも4000円超えないとアシストしてくれないですからね。アシストないところもありますし。。橋渡しとかは結構箱がハマったりするんですが、問い合わせれば初期位置に戻してもらえます。この初期位置に戻すなどの流れがもう少し簡単になればなとは思いますが。。あと缶バッジをリングで落とすやつはもう少し取りやすい位置に整えて欲しいですね。他と同様に月曜日には送料無料チケットがもらえますし、GIGOはよくコラボもしてるのでそういった意味でも利用しやすいです。通信が切れてブースに出されたことがありましたが、予約者がいなかったおかげで続けてみたらしっかりとアシストしていただけました。これには感動しました。前に比べてゲット時のスタッフさんの反応がないのは寂しいですが、これからも頑張って欲しいです。

by bc.cb

まずもって1プレイ140〜200もかかるものに金を入れてはいけない。
ラウンドワンに行きましょう。
100円でラグなし良心的です。
それに比べてこのアプリはぼったくり価格であるにも関わらず酷いラグによりアームが思った位置に全く行きません。少し滑る程度ではなく、完全に箱の届かない奥まで勝手に動きます。金ドブです。ラウワンに行きましょう。
音ゲーもラウワン一択です。ラウワンに行きましょう。
たこ焼きも基本20〜40回は掛かるので4〜5,000円は最低掛かると思っておいていいです。

by きずみ ねらくさ

vol1〜4まである商品で何回か利用していつも同じタイプの台を選んでだいたい同じような金額でアシストにきてくれていたのですが今回は全くアシストしてくれず…

いろんなオンクレを利用してますが今ではアシストが呼べるタイミングをゲージが貯まるタイプで目に見えて教えてくれるオンクレなどもあるのでアシストを期待している人には絶対すすめない…
多分よそだと2〜3個取れる
でも途中で辞めるにやめられず…
前回アシストしてもらったからと今回もここを選択したの後悔でしかない。

大前提として自力で取れないのが悪い

だけどゲーセン商品は自力で取るか転売ヤーから買うかの選択肢しかない人間からしたらアシストあるかないかはマジで一大事。
クレーンゲームが苦手で他のオンクレで同じ商品の取り扱いがあるならばアシストの対応がしっかりしてるか調べてからやったほうがいい。

by 藍なぎ

このアプリでしか手に入らない景品があった為インストールしましたが容量に10GB以上余裕があり、自宅のWiFi接続のあるスマートフォンでこのアプリだけが起動後すぐに固まり、プレイすら出来ません。 とるモ等他のオンラインクレーンゲームではこんな事有りませんが、SEGAはそんなにアプリのサーバーに使うお金が無い企業なのですか？

追記・カメラの移り悪いし人気景品でもないのに対応も遅い これやるぐらいならDMMオンクレやった方が100倍良いですよ

by 朔間零は天使

アームを動かそうと画面に触れているのに、ボタンに触れたことになっていない？→と思ったら触れていた時間分、後から時間差でアームが動くという現象が頻発している
カメラを操作した後にアームを動かす方向と操作ボタンの矢印が一致していない時に起こっていると思われる
あれ、画面に触れているのになんで？と思ってずっと触っていればアームは端まで移動してしまうし、警戒して少し触れただけだと殆ど動かないしで、クレーンゲームでアームを満足に動かせないとか、本末転倒の大問題なのでは？
課金して時短台を利用しているので、一回に2000ポイント＝約2000円支払っている
なのに、このようなお粗末な不具合で思うように操作ができず、無駄に消費させられている気がしてならない、いや無駄に消費させる気満々でしょ
課金を促す新たなシステムか何かなんですかね？んなわけないって言うなら早く修正してください
普通に考えて、オンクレで一番あっちゃいけない不具合だから

by s.t.hirohiro

多いと月2〜3万課金してます。
複数のオンクレとリアル店舗とで、ゲームセンターに月10万くらい使ってます。病気だと思います。やめたいです。

ピックアップという名の1プレイ140SPに値下げされた景品の台は、在庫一掃台なのだと思いますが、橋渡しであればアームパワー強くてたまに１手目でバランスキャッチしてそのまま落下→獲得出来ます。
むしろセオリー通りに縦ハメ横ハメするよりも毎回初期位置戻ししてもらってバランスキャッチ狙ったほうが早く取れるかもです。

が、通常の台はアームパワーは普通でバランスキャッチは不可能ですね。
アームパワー弱すぎるとは思いません。普通。

大体3,000円くらい課金するとアシストしてくれる印象です。
地道にSP貯めれれば、無課金でも遊べます。無課金で遊ぶ際は2000〜3000SPは貯めたほうがいいです。
3000SP貯めれば、橋渡しなら通常台でも自力で取れるかも。3000SP貯めるには3ヶ月毎日ログイン&広告視聴ですね。地道だぁ。

たこ焼きも奇跡が起きて1回で取れたこともありますが、基本は沼るのでプレイしません。
キラキラ置きも自力で取れた試しがないです。
たまに、バランスキャッチして獲得してる人を見ますね。うらやましい。

ギゴクレでまともに遊べるのは橋渡しのみだと思ってます。
リアル店舗のGIGOは取れなさすぎて本当に嫌いです。オンクレのGIGOのほうが取れやすい。

GIGOは資金力があるのでオリジナル景品や限定コラボグッズが楽しいですね。

by so-run

客からの要望もあるらしいが、リセットされる率が高いのが難点。アプリとWEB版があるが、WEBの方が高画質で画面のチラつきもなく操作性もいいのでおすすめ。 課金に関してもWEBの方が（林檎の徴収がないため）お得だし、アプリを入れるメリットはほぼありません。 強いて言うならパスワードの入力などがなく立ち上がりが早いので、ログボ貰う時だけ使えるかな？最近はたこ焼き台のプラスチックバリアの置き方が雑で、端っこから球が漏れてるパターンをよく見ます。店員の教育の問題なのかもしれないが、人によって対応が違うのはまずいと思いますね。【23年10月10日以降のアプデについて】景品一覧でどの台がなんのギミックなのかわからなくなり、複数台ある場合もまとめて表示されるため台移動がしづらくなった。また、プレイ中の人がチャージしてる間と5人MAXで並んでいるときに、自分が何番目に並んでいるのかわからなくなっている。プレイ中の音楽をアプリ上で消せなくなった。カメラ切り替えボタンの効きが悪い。プレイ画面が2/3くらいに小さくなり見づらくなった(iPad)。これら全部、今まで出来てたことなのに出来なくなっていて、完全に改悪です。元に戻してほしい。【デベロッパによる回答について】 リセットについて一定の理解はできるが、やる気を無くすことに変わりはないのでレビューは少し変えて残しました。改悪アプデについては改良できるよう頑張ってほしいし、期待して待っています。【23年12月17日追記】毎日動画を見るともらえるポイントがありますが、MIZUNO、IKEAといった有名企業やNHK、厚生労働省などを騙る詐欺会社の広告が出てきています。これらについての詳細を報告しろとお返事をいただきましたが、自分の端末で怪しいリンクなんて踏みたくありません。そこまでお世話できないので自社で調べてください。

by さいばばさま

GIGOのお店が好きなのでダウンロードしたけど、人気台でも普通にラグが酷いし、露骨に掴まなくなるのが早すぎる。特にラグ！押しすぎたりして全然思ったところに行かない。画面見て調整できないのが痛すぎる。謎に初期設定される端末のバイブレーションもうざいし。実際の機械にそんな機能ないでしょ？なんでつけた？

そもそも1回分の価格もおかしいんじゃない？
人気景品だと1回400クレジットだけど、元の価格からして払ってる金額よりも少ないクレジットしか貰えないから、実質1回あたり、ボタン2個押すだけで400円以上払ってる計算になる。これで全然掴む気のないクレーン出されたらやる気失せますわ。

あと、決済の挙動もおかしい。
PayPayで決済すると、PayPayアプリに移行→支払い後に「元のサイトに戻る」ボタンがあって、他のアプリだと作業中の画面に戻れたりするんですが、これでなぜかアプリに戻らずブラウザの「完了しました」画面から動かなくて、アプリに戻れない。さっき触ってた景品どこ？これがもしゲーム中で、時間かかって位置直されたり他の人が入ってきたら最悪だよ。今すぐ改善すべきだと思う。コンティニュー時間伸ばしてるから良いと思ってる？実際ログインし直してやっと使えるのおかしいと思わないの？

よそのサイトの方がお金や時間をかけて頑張った分色々取れて、リターンがあるだけよかったな。
ていうかGIGO店舗はお店の人が色々見て通りがかりにアドバイスしてくれたり、手厚いサポートをしてくれて、取れなかったとしても印象めちゃくちゃ良かっただけに、クレーンが残念。よそに追随しようとして適当にやってるとしか思えない。

ゲームバランスとか価格のバランスも不満はあるけど、機械とかも使い古し？みたいな汚い画面しか出てこなくて、画像も動きはするけどガビガビで。適当に管理してるんだろうなとしか…ちゃんとメンテナンスとかしてるのかな？

お店が好きだから星一個おまけしてあげるわ。
散々言って申し訳ないけど、星1の出来だと個人的には思う。

by メコブ

住んでる所から開催店舗へは電車で往復2000円以上かかるのでその分プレイ料金に回せると思った。 欲しい景品はたこ焼き器を使ったやつをやったがアームで掴めるのはピンポン1個、アームを離す位置が高めで跳ねまくる。結局5000程使って何も取れず。これなら交通費かけてでも実店舗に行ってやるかフリマアプリで買ったほうがまだ安く済んだレベル。 そもそも登録する前には普通のクレーンもあったのに完了後消えてて仕方なくたこ焼き器のやつをやったのが最悪だった。ここは多分(ゲームA、Bで景品獲得すると景品の総数4から引く)でなく(総数4の景品をゲームAに2つ、Bに2つ)と分けている。少しポイント残ってるけどチャージする気すらならない。授業料5000円の個人的には星0。 7月24日追記 回答もテンプレ。改善する気0にしか感じられない。何年も続いてるやつなんだから普通もうとっくに改善されてるハズ。

by マサき

他の方のプレイではアームが触れただけで落ちるようにしていたりなどしていたが私の時は何度か試行錯誤しても落ちなかった。 中途半端なことしないで欲しい。 アシスト来るまでの目安もなく、スタッフの匙加減（問い合わせをした際、そのような回答だった）。前まではいい塩梅で来ていたような気がしていたが集金に走ってる感じが否めない。 このアプリ検討している方はアシストゲージあるオンクレをオススメします。

by しい

上手な人はトライして下さい。下手な私にはとても無理です。操作ミスで連続プレイが途切れた時は、続けてプレイしても連続プレイにはならないためアシストがさらに遅れます。ただただお金を使わされ、注ぎ込まされ、欲しかったけど楽しくなかったです。

by mino w

久しぶりにレビューを書きますが、本当にひどいのでオススメしたくないと思い書き込みに至りました。 よくある質問で「アシストあり」などと記載されたので、かなりの回数かけた商品が問い合わせ等をして待っていたら制限時間で待機していたハイエナにわたり獲得（横取りのような形）されました。 こちらの環境は良好で、端末も最新ver.なのに「端末を最新ver.に…（その他略）」などこちらが悪いかのように定型文で指摘され不愉快な思いをしました。 クレーンゲーム特有の、あと少しで取れそうが続き約3万円課金し、商品は3点。課金してしまった私も私ですが、他のオンクレの方が1万円で6点などアームとスタッフのサポートが優秀でした。 私のプレイはそこそこ上手い方ですが、あれだけ課金させておいてアシスト無し・アームの弱さには驚きました。 月パスも購入しましたが、4枚のみの配布は少なすぎるなと感じ、更新までにあと1週分ありましたが嫌な思いをしたくないので本日退会。 サポートアシストはスタッフにより差が激しいのだなと思いましたし、定型文が多すぎるのでもう少しプレイヤーに寄り添った方がいいと思います。
アプリの問い合わせ対応同様、他のレビューの返信にも定型文が多く、「今後の改善に…」などと記載が多くありますが何を改善しようとしているのか努力を感じません。
ここのオンクレより、◯ラウド◯ャッチャーの方が優秀です！！！

by sc22r

オンクレ何種類がやってきたけどここは難しい
。
GIGO限定景品取扱店舗が近くにない人向けオンクレ
それ以外の景品とるならお近くのゲームセンターか他のオンクレへ

通信速度はまぁまぁ良かったが
お金と時間がある程度必要

橋渡しで箱の割にアームが小さいのでハマったら引っかかる場所が少なく流石に手の施しようがないのであまり楽しくない。
整ってから数手で取るれるのが橋渡しの醍醐味だろうに。
初心者には攻略法が少なすぎると思う。

自分がいつも利用してるオンクレは
｢とるモ｣ってアプリです。

ポイント交換金額は妥当、プライズ景品の他にもお菓子や雑貨が豊富、namco限定景品が取れる。
毎日ログインポイント付与される。
常備スタッフのアシストが早めで、一撃の位置までズラしてくれる。

新作プライズは入荷日の0時〜プレイ可能。

配送料無料(7日後でリセット)

人気景品だと10人ほど並び待ち時間を要しますがスタッフが優秀なので回転率上げるため1桁回でもアシストがばんばん入ります。
初期位置に戻して貰うのもすぐ出来て、数回やると面倒なのかアシストしてくれたりします。
たこやきタイプでさえアシストしてくれます。

アームは前後左右何回でも動かせて加工のタイミングは時間内であればいつでもOK。

タイプは、橋渡し、横ずらし、前落とし、ペラ輪穴引っ掛け、つかみ(確率機)、ボール流し、たこやき、箱落とし、バッジ落としとかなりのバリエーション
運が良ければ1回、箱タイプでも実力が伴われて10回以内に取れる事も全然ある。

在庫が少なくなってきたものも残ってたら設定金額が安くなる。

最後宣伝みたいになってしまったけれど楽しみたいなら自分に合ったオンクレアプリをおすすめします。

by よぅぃ

オンクレ何種類がやってきたけどここは難しい
。
GIGO限定景品取扱店舗が近くにない人向けオンクレ
それ以外の景品とるならお近くのゲームセンターか他のオンクレへ

通信速度はまぁまぁ良かったが
お金と時間がある程度必要

橋渡しで箱の割にアームが小さいのでハマったら引っかかる場所が少なく流石に手の施しようがないのであまり楽しくない。
整ってから数手で取るれるのが橋渡しの醍醐味だろうに。
初心者には攻略法が少なすぎると思う。

自分がいつも利用してるオンクレは
｢とるモ｣ってアプリです。

ポイント交換金額は妥当、プライズ景品の他にもお菓子や雑貨が豊富、namco限定景品が取れる。
毎日ログインポイント付与される。
常備スタッフのアシストが早めで、一撃の位置までズラしてくれる。

新作プライズは入荷日の0時〜プレイ可能。

配送料無料(7日後でリセット)

人気景品だと10人ほど並び待ち時間を要しますがスタッフが優秀なので回転率上げるため1桁回でもアシストがばんばん入ります。
初期位置に戻して貰うのもすぐ出来て、数回やると面倒なのかアシストしてくれたりします。
たこやきタイプでさえアシストしてくれます。

アームは前後左右何回でも動かせて加工のタイミングは時間内であればいつでもOK。

タイプは、橋渡し、横ずらし、前落とし、ペラ輪穴引っ掛け、つかみ(確率機)、ボール流し、たこやき、箱落とし、バッジ落としとかなりのバリエーション
運が良ければ1回、箱タイプでも実力が伴われて10回以内に取れる事も全然ある。

在庫が少なくなってきたものも残ってたら設定金額が安くなる。

最後宣伝みたいになってしまったけれど楽しみたいなら自分に合ったオンクレアプリをおすすめします。

by TSUBASA♾02831108

まずオンクレは1回単価が高いです。
欲しい景品があるなら、GIGOは店舗もあるので、店舗に行って取りましょう。
店舗には置かないオンクレ限定景品もありますが、メルカリ等に出ることも有るので、そっちで買った方がまだ安くつく事もあります。
取れない時は、どんな手を使っても取れずにハマり続けます。
アームに関しても、他のオンクレよりも全体的パワーが弱く感じますので、200P使って少しずつ動かすのはポイントの無駄になるでしょう。
特に箱の橋渡しは、上手くハマる幅設定になっており、簡単には落ちないのでかなりハマります。
他のオンクレの方がまだ良心的な設定ですね。

回数をこなすとアシストが入りますが、使用ポイントに対して来るのが遅すぎます。
経験上、5000P以上は使わないとアシストが来ません。

だいぶ前に出たのに未だに残っている景品があるのですが、あまりにも取れない設定になっていました。

最終的に、課金しても取りづらすぎると感じ始めたため、GIGOの卒業を決めて退会しました。
退会にあたり、残っているポイントは使えるまで使い、配送待ちの景品は無かったので、問い合わせから退会する旨を連絡して、退会処理後にアプリを削除しました。
二度とやることは無いでしょう。

by ShiЙ

運営会社が変わる前よりプレイさせて頂いております
「キラキラ置き」のみプレイしていますが、獲得時のセンサー不良に直近で2回遭遇しました(1回は自身、1回は順番待ち中)

自身はすぐに問い合わせをし事なきを得ましたが、問い合わせ時間が120秒と短くなかなかスタッフさんが来てくれず2回目の問い合わせ文を入力している時に対応・何かボード(獲得OKみたいな内容？)を出してくれましたが一瞬で画面が切り替わらない為に確認できず、そのままプレイ画面が継続されるので分かりづらいです(恐る恐るそのプレイ台を抜けて獲得済みのboxを確認すると入っていましたが)

後者の他の人は、獲得や問い合わせに気づかなかったのかそのままプレイし数プレイ後断念。直後、1番目に順番待ちしていた人が問い合わせをし横取りをしていました(実際に確認しています)

S社から運営が変わり、台の防御の輪っかの角度がキツく(獲れづらく)なり、お助けサポートが3千円程度→5〜6千円程度になったり"並のオンラインクレーンゲーム"に成り下がったと体感しておりますが、それでも他社のものよりは獲れる確率やシステム・対応力は大きく上回っていると思いますので、上記の不具合改善含めて今後に期待しております

by 福造777

景品をゲットした後に景品が無いからポイント返還するとか言ってるけど、こっちはその景品が欲しかったから課金してるのにポイントで返還されても意味がない。 景品が無いのにプレイさせてる時点で詐欺。 取れたからポイント返還対応になるけど、取れなかったらそのままお金搾取して終わりじゃないの？ 他に欲しい物があれば良いけど、無いのにポイント返還されても無駄。 あったとしても、そのポイントで何か取れれば良いけど、取れなければさらに課金させる気かな？ 利用規約で用意出来なければポイント返還とか書いてるけど、無いのにプレイさせてるって意味分かってるのかな？ メールでの定型文での謝罪では誠意も感じられず、不快になるばかり。 デベロッパの回答で在庫状況について不快な思いをさせたって書いてるけど、その後の対応が不快にさせてるってのが分かってないのかな？ 再発に努めるってまたやるのかな？ 再発防止に努めてもらいたいですけどね。 とにかく再発防止されてもそれは私にでは無いですよね？ 結局私への対応は何もしないって事ですかね？ ポイントにて返還？ こちらはその景品があったのでお金を払いました。 その他には欲しい物が無いので使わないポイントで返されても意味がありません。 お金だけ取られた事実しか残りません。 やっている事は当たりの無いクジを引かせている祭のテキ屋と同じですよ？ お金取られて使わないポイントで返ってきて納得出来ますか？ どこへ連絡してもすみません、ポイントで返します、すみません、ポイントで返しますの一点張り。 対応の悪さから元から無いの分かっててやってるんじゃないかって疑いたくなります。 景品取られなかったらお金だけ搾取してポイントも返さなくても良いので元手無しで儲かって良いですね？

もう返答すらしなくなりましたね？
都合が悪いと無視ですか？

by シュウ(￣▽￣)

クレゲYouTuberがここでプレイして動画を上げない理由考えても分かる通り、プレイが面白くなく景品が取れないから絵にもならない。
非常におススメ出来ないアプリ。

先ず当方、他のオンクレは一通り網羅 擬似箱設定でも最短3手、通常6〜7手で獲得が多いし、実店舗でも一通りやっている。
このオンクレで数回やってみてる感じは、実店舗のSEGAと同じでアームのパワー抜き過ぎ。

ある程度動いてこその戦略だったり面白さがあるのにカメラ越しに小さい画面で動いたか分からない程度の動きに毎回200円、どんなMの人でも悶絶必死。
実店舗でもアームの強制下降停止（バーにぶつけて停止）してようやく少しだけ動かせたりするが、それをラグがあったり画面の小さいオンクレでも要求するレベルはもはやサービスというより搾取。

某タイ◯レでもアームの下降停止なしでは景品が動かない設定で知らない人から搾取し、アシストを謳いながら5500円(28手)くらいやらないとアシストが来なかったり、景品が動かなくても一定の位置に来ないと初期位置戻しすら出来ないが、あちらはプレイヤーがボタンで下降停止させる事が可能。

今回欲しい景品がこちらのGOTONにしかないのでやってみたが、この設定で獲得するならメルカリで2個以上の景品が買える。 景品も取れない、楽しくない、安くない。
これでどんなお客さんなら満足出来るのか分かってない。セガという会社は他のゲームでも課金要素が強過ぎるが、多くのユーザーから少しずつと言うよりは、一部のハードユーザーに支えられながら、多くのユーザーから少しずつ更に巻き上げてる感じ。

実店舗では倉庫系ゲーセンに負け、オンクレではクラ◯ドや、ラック◯ックに劣るパワーと集客。 このアプリの唯一のメリットはセガ限定プライズが金掛ければ取れるって事くらい。 …それすらメルカリでもっと安く買えるけど。

あと、見てるか分からんがコンテニュー前提のプレイなのにコンテニューするまでの猶予時間短すぎ。
途中課金するならweb版でないとダメな癖に、コンテ時に少しラグが出てコンテニュー権利を実際に失った時には怒りを通り越して呆れ果てた。
コンテ時間短いなら、画面中央にデカデカと表示するか、ラグが起きにくいように改善しろよ。
マジで無能。

by 本家エコール

福袋が本当に本当に嫌がらせだったw
2つないと使用できない商品が一つだけ送られてきてびっくり
ゴミでも何でも詰めれば福袋にはなるけど、ユーザーは離れますよ？
ユーザーを大切にしない企業だとわかったのでもう二度と課金はしないさよなら。

by thirty123

いろんなオンクレの福袋があるが、他とは比べられないほどにゴミだった。
平均1ー３個入っているそう、
で届いたのは1個であるのに関わらず、見たこともないキャラの謎過ぎるぬいぐるみ相場200↓
なんかたこ焼きでつぎ込んだ人キレるだろな
いっそゴミ袋と書けばいいのに

完全課金ゲーほぼ買うつもりでやるべき
店員さんは優しい(^-^)

by 無課金大事

欲しい景品がネットで高騰していて手が出せないため利用させて頂きました。
欲しい景品の予行練習のため安価な橋渡しに挑戦しました。普通に狙いが良ければ少しですがきちんと動きます。地元のゲーセンよりマシです。
あとずっとやってるとすぐ取れるようにアシストしてくれます。(運ゲー除く？)自分は100ポイントの物を20回〜？ほどやっていたらアシストしていただけました。(あくまで参考程度にお願いします。)他の方もずっとやっていたらアシストされていました。

キラキラ置き(缶バッジがいっぱいあるやつ)は台を見極めれば少ない手数で取れます。
たこ焼きはほぼ運です。

金さえもっていればハイエナも怖くないです。確実にゲットしたいのであれば、あらかじめ課金、お金を準備しておきましょう。
地元のゲームセンターはずっとやっていてもアシストしてくれないし、全然取れないので、こっちのが楽しいです。ネットの転売価格が高い物が転売価格以下で欲しい方、確実に欲しい方はおすすめです。

また、課金はストアよりWebからの方がお得です。10000円で10980P？なので980円分多めにできます。
10ポイントからの安価な運ゲーもあるので、楽しいです。
他のアプリを最近はやってないのでわかりませんが、アシストも結構しているように見えますし、業界では優しめなほうなのではないかと思います。
アームはかなり捻れがあるので計算してプレイしましょう。

by ニックネーム全部被るんだけど

欲しい景品がネットで高騰していて手が出せないため利用させて頂きました。
欲しい景品の予行練習のため安価な橋渡しに挑戦しました。普通に狙いが良ければ少しですがきちんと動きます。地元のゲーセンよりマシです。
あとずっとやってるとすぐ取れるようにアシストしてくれます。(運ゲー除く？)自分は100ポイントの物を20回〜？ほどやっていたらアシストしていただけました。(あくまで参考程度にお願いします。)他の方もずっとやっていたらアシストされていました。

キラキラ置き(缶バッジがいっぱいあるやつ)は台を見極めれば少ない手数で取れます。
たこ焼きはほぼ運です。

金さえもっていればハイエナも怖くないです。確実にゲットしたいのであれば、あらかじめ課金、お金を準備しておきましょう。
地元のゲームセンターはずっとやっていてもアシストしてくれないし、全然取れないので、こっちのが楽しいです。ネットの転売価格が高い物が転売価格以下で欲しい方、確実に欲しい方はおすすめです。

また、課金はストアよりWebからの方がお得です。10000円で10980P？なので980円分多めにできます。
10ポイントからの安価な運ゲーもあるので、楽しいです。
他のアプリを最近はやってないのでわかりませんが、アシストも結構しているように見えますし、業界では優しめなほうなのではないかと思います。
アームはかなり捻れがあるので計算してプレイしましょう。

by ニックネーム全部被るんだけど

自販機のポイントで初期設定のたこ焼きやって運良く1度で取れました。
サントリーの自販機家の前にあるので毎日で買ってて見てはいたのですが面倒くさくて…
なんとなくで登録してよかったです。
(もっと早く登録すればよかった…)
あんまりやりすぎると垢バンされるらしいので気をつけながら利用しようと思います。

個人的に他の人の橋渡しのプレーを見てるのが好きです。
勉強になるなーと楽しませてもらってます。
店で見てると嫌な目をされたりするので横から見てられるの良い！！
やってる人からしたら焦るのかな？ごめんね。

今日たまたまバランスキャッチしてたのを見たのですが、それ以降おそらく同じ人がバランスキャッチをずっと狙ってて
バランスキャッチからの直接獲得を狙ったのでしょう。
何度も初期位置依頼を出してるのを見かけて笑いました。
バランスキャッチ失敗でズレだだけ→初期位置→傾いただけ→初期位置のエンドレス。
最終的には中の人呆れたのか直してくれず結局一度も獲得せず辞めていったのを見ました。
1回ずつ呼ばれるのは流石に中の人悪くない気がしましたが、対応よくないとか言われるのかなーと思うと可哀想。
その後の人普通にプレーして5回位で取っていたような…（笑）

あと割とサポート来てくれてるの見てます。
いくら使ってるかはわからないけど…。
ハイエナは多いと思います。

前にやったオンクレは詐欺だったので以降手を出してなかったのですが
こちらはちゃんと取れてるのが見れてるので安心です。
思ったより動くしやっても楽しそう！

上手いと思う人にコメント(スタンプ等)送れたらと思うけれど煽る人が出てくるんだろうなと思うとなんか悲しい世の中だなって思っちゃう…。

by @emkhk

気軽にＵＦＯキャッチャーが出来るのは凄くいい。ただ、まだまだ改善点が必要なものがあると感じる。

•一部ペイアウト設定がおかしい。
300円程で販売されているお菓子が150円で取れたり、逆に200円で販売されているお菓子が1000円かけても取れない設定になっていたりする。普通のゲームセンターはテストプレイを繰り返し、ある程度の金額で取れるように上手く設定するのだが、その設定が甘い気がする。フィギュアなどはプレイヤーがいくら上手くても店員さんのサポートありきの設定になってしまっている。

・いかなる場合でもアプリが終了する危険性がある
iPhone11でやっているが、定期的にアプリが終了する。アプリ自体の安定性が感じられず、常に終了しないかハラハラしたプレイになってしまう。また、バグも多く、景品があるにも関わらず、「補充中」ですなどの画面が出て景品リストに戻されるパターンもある。

・上記のバグに伴い必然的にハイエナ行為が増えている
どれだけ取れそうでも強制終了してしまえば、次のプレイヤーに席を譲る設定になっている。おかげで取れそうな商品には事故待ちのハイエナが群がり、初期位置の商品は閑古鳥が鳴いている状態だ。これではゲームとしての公平さなど無いのでは？と感じる時が多い。

・強気の料金設定
基本的に料金設定はかなり強気と感じる。ゲームセンターのUFOキャッチャーは基本100円のイメージだが、GOTONに関しては基本150ポイントのイメージだ。しかも、1ポイント1円以上するので、基本的に1プレイ、160円、170円程になってしまっている。
家から出来るので便利な反面、高くついてしまうイメージがある。当然送料無料などもあるので運営は大変なんだと思うが、ゲームセンターよりも店舗運営の費用はかからない筈なので、料金はもっと頑張って欲しい。

手軽にUFOキャッチャーが出来るので頑張って欲しい気持ちもあるが、アプリやサービスの改善もまだまだ必要だと感じる。
今後に期待したい。

by バウアー<zero>

コロナで店舗行けないので、前のSEGAキャッチャーからの利用者です。
やはりゴトンになったからか多少取りやすくなったかな？って感じです！
一昔前の鬼滅のねずこ景品等、店舗よりも競争率低い！（混み合う時もありますが）
SEGAさんの設定や方針知らないけど横ハメやツメギリギリで狙うとめちゃくちゃ動くので良心的！
10回しても〜等レビュー等ありますが、景品の消費税やクオリティも上がってますので単価の高騰は当たり前ですし（法律あるけど）普通に考えて景品によっては10回で取れないは当たり前かなって。昔と今、スーパーで商品価格変わったのと同じ。クレーンゲームはゲームの提供&amp;ドキドキ等含まれてのプレイ料金。某夢の国の入場料高いのと同じ感覚です。そもそも取り方間違えますと取れません。SEGAさんは優しい方多いので、店舗で聞いたり動画観たり勉強は必要かなと。私は基本10〜15回以下か缶バ盛りだと3〜4回以下で取れる時もあります。
もちろんバランスキャッチも可能な場合が多いです。

ただ、巡回スタッフによってアシストの差が激しい！！！！！
同景品でも、ここまでアシストに差があるの？って思ったので−１。同設定のキャラ違いを全キャラ欲しくてプレイしましたが、対応が違いすぎました。
お忙しいのは仕方ない事なので、それならアシスト入るまでの規定自体を高めにしていただくとチャージ金額等計算しやすいです。

長々書きましたが、実店舗でもSEGAさんが1番良心的で私に合ってるかなって思っていますし、オンクレもゴトンは良心的な方だと思っているので混み合っている時以外はゴトンを愛用させていただきます。

by 鈴全部集めたい