私もみなさんと同じでアカウント連携をしておらず前のデータでログインができなく諦めきれずお問合せをしました。

自分のログインする時のゲストの番号をスクショしてあったのでそれも一緒に添付したら　カスタマーの方が以前のアカウントを確認をしてメールアドレスとパスワードを結びつけてくれました。
その後は無事　前の続きからゲームができるようになりました。

とても楽しくプレイしていたので良かったです
一度お問合せしてみるといいかもしれません。

by ななぎっこ

ゲストとしてレベル50くらいまで上げて課金もして楽しんでました。復旧できた方もいたようですが、旧アプリでのお知らせが甘い！！いかにも簡単に引き継ぎ出来ますだとか、安心してくださいなどうたってましたが、簡単にいかない、そもそもゲストログインのプレイヤーは絶望的な状態（別もんのアプリになるとは思わなかった）具体的な日時の表示、ゲストは何かしらと連携しておくこと、ゲストのIDは必要などきちんと表記してほしかった。あたかも簡易に誰しもが移行出来ると思ったら大間違い。泣き寝入りするしかないんですね。時間も金も元の状態も戻って来ない。

by プリンセスレオ

アプリ開いたらダウンロードしてくださいって表示されてダウンロードしたら全く同じストーリーを１から。
事前の報告もないから引き継ぎすらしてません。
アプリ移動するのも、そちらの都合なんだから事前告知ぐらいできましたよね？
星も１つすらつけたくないぐらい。
過去イチ最低です。

by ちゅーんち

以前のデータ同期できず、ゲーム内の1対1のCSサービスに相談しようとしたところ、キャラクターを選んでくださいと指示が出ました。しかし、データ無しと表示されるため、選びようが無く困っています。すぐに対応お願い致します。

by まーくぺけ

事前にお知らせないのに、いきなり新しくダウンロードしろって、ダウンロードしたら初めからになってデータ引き継ぎされてなかった。かなりやり込んでたのに怒りしかない！ダイヤもメチャ貯めてたのにどうしたらいいのか教えて欲しい。

by k3bafjm

なんでわざわざ別のアプリ作ったんですか!!😭
1つ前のアプリをゲストでずっと遊んでやっとLv19まで行ったところでいざいつものように開いたら突然サ終通知…新しくアプリとったら1からですよね。(別アプリだから当然ですが。)

元々取ってたアプリで同じような現象があって問い合わせたところ､分かりやすく教えて頂いたのでゲストログインでデータ復旧出来たのに…
最初からアカウント作成絶対にして欲しかった。
もう出来ませんか？最初からならもうやらないです。
事前登録までしてワクワクしてDLしたのになぁ
ショックが隠しきれない

by Yu✧︎Sa

突然のアプリがアップロードでなく、新規アプリインストールになり、今までのデータが引き継げない。
元のアプリ開いても、「新規アプリをダウンロードしてください。」と通知。「今までのデータは継続できます。」と書いてあるけど、元のアプリが開けないかはアカウント連携してないと引き継げない。元のアプリで連携しようとしても、新しいアプリのダウンロードに促される。

改悪がひどい、もうゲームやらないです。

by はなもげた

今まで何時間も無課金でプレイしてたものです。
今朝になり今まで通りアプリを開いたらサポートを終了いたします。アプリをダウンロードし元のログイン方法でプレイしてくださいすべてのアカウントデータは同期されます。との事で新しいアプリをダウンロードしましたが全て消えて最初からになってました。今まで貯めていたダイヤなどどうなるのでしょうか。
引き継げないのであれば最初からやる気力はないのでやめようと思っております。
楽しかったのにすごく残念でした。

by ゆいなまる⭐︎

グローバル版？をDLしろとメッセージ。
そんなお知らせなかったのに勝手にアプリが変わり、なおかつデータの同期ができず初めからになってしまった。
課金していたのにと怒りを感じる。
きちんとどうなってるか教えてほしい。
連絡が欲しい。

by CHIHIRO♡

更新したらアプリが新しくなってて
ログインしても前のデータ引き継がれてなく最初からになってます。
どうしたらいいですか？
リリースから毎日プレイしてて、課金もたくさんしてきました。あんまりです、、、（ ; ; ）

by モカモカもーか