今回のアプデ後も変わってなかった。ゲームをする為の操作を既にしているのに、その操作を取り消して課金催促の画面が消しても消しても次々と現れる。何も操作していない合間に出すのではダメなのだろうか。この課金催促画面を閉じる作業と、課金催促画面が開くことによって取り消された操作を再度、また再度とやる時間の方がゲームをやってる時間より長い。ゲームを始めようとやった操作を取り消して課金催促画面を表示するのはやめてほしい。販促としては逆効果なんだよなぁ。ここまでがめつい販促方法取ってたら、課金額に見合わないゲーム展開になるでしょって、私もそう思う。それに以前より早い段階でクリアできたら収集アイテムが得られるかもという状態でのプレーではなく、クリアできたら収集アイテムが得られるかもしれないステージに入るために必要なツールを集めるためのプレーばかりでつまらない。収集アイテムをまとめるのに必要なツールは不足してる確率100%出し、そのツールもエネルギーが満たんで始めてもまず得られない。結局これをするにはこのツールが必要って堂々巡りに陥り、そのうちのひとつがエネルギーを1000消費しても得られないんじゃ飽きてくる！そしてこれはどれくらい課金したら？と考えると、これでは課金しようとは思えない。

by 🐈‍⬛

2024/09/25追記　タスクから探索に入ると、タスクの全てがモードや異変が出るまで、探索に入る為のアイテムが集まるまで探索できない状態になり、その探索に入る為に必要なアイテムを得る為の探索先も又探索アイテムが集まる待ちになり必ず詰むので、一度リセットしてエネルギーを得られるツールを貯めた後に、タスクから探索に入るとほぼ毎回収集アイテムが出てくる極初歩のレベルにおいて、タスクからではなく右下の箱から収集完成度が高い順に探索に入ってみたが、エネルギーを1000は消費しても一つしか出てこなかった。収集アイテムが出てくる頻度もほとんどないと言っていい状態で、そのたまに出てきたアイテムも既にあるものばかり。初期のレベルなので既に持っているアイテムも少ないが、その少ないアイテムの中の5種類が２つ重複ではなく、2種類が５つも重複という出現だった。イベントの探索においては、タスクに表示のある探索も右下の箱からはOKボタンしか表示されず、探索できなかった。やっぱり無課金でもちびちびと進めることができるのではなく、無課金ではエネルギーがある限りアイテム探しはできるがアイテム収集は詰むゲームなんだなと思った。
運営もレビューを読まないならレビューの返答に全部同じ定型文返すくらいなら、まだレビュー読まないか、読んでも回答無しにした方がいい。失礼だと思う。
裏で何か動作してる証拠である熱暴走が起きて、それが何なのかわからない怖さと、端末が故障しそうという怖さがある。
ゲーム内容については、最初の方のレベルこそ無課金でも少しずつ進むが、少しレベルが上がると、例えば探索するのに必要なアイテムがエネルギーを1000近く消費してやっと１つ出てくるのが20個必要、そしてやっと20個集まって探索しても収集するアイテムは出てこなくて、また探索アイテムを20個集めるところからやり直し。そういう時のタスクもそれひとつか、他のタスクも同様で、無課金では実質進展しなくなる。探索アイテムの出現率を上げて探索に必要な数を増やす形であれば、少しずつ探索に必要なアイテムが僅かずつ集まっているやりがいを感じられるけど、エネルギーの消費と回復を繰り返しても３日で１つしか出てこない出現率の探索アイテムを20個集めるだけで進んでいる感じが得られなくてウンザリしてくるし、やっと20個集めて探索しても、収集アイテムが3回や5回の探索では出てこない。無課金では実質進めることはできないゲームと言える。無課金で緩くちびちびと進めて行きたいプレーヤーはお呼びじゃないらしい。ランキングとか見てると凄い差だから、課金してる人しかやってないように見受けられる。アイテム探しとしてはワンパターン過ぎて、アイテムやツールが出てこないのならアイテム探しゲームとしてだけやって収集にこだわらないという遊び方にするのも無理。いつも同じところをパッパッパッとタップするゲームでなく作業になってしまう。

by 🐈‍⬛

2024/09/17追記　12時からハッピーアワーと思い、その少し前からプレーし始めたが、12時少し前にハッピーアワーになったと表示が出て、その後もエネルギー消費はされる状態でハッピーアワーにならない。12時前にプレーしていた時も当然エネルギーは消費された。先日もハッピーアワー最中にやり始めて30分以上経過後のハッピーアワー終了十分前くらいになってからハッピーアワーだと表示され5分ほどでハッピーアワーは終了。 ハッピーアワーの適用不適用の規則を明確にしてほしい。適用される時、されない時はどんな時なのか。時間は非公開、またはプレーヤーによって出現はランダムな日もあるのか？開始時間は固定なのか。時間固定でもユーザーによっては出現しないのか。 ハッピーアワーについては、始まらない、途中で終了するという不良箇所に見せかけた仕様にしているようにしか思えない。不具合ならそれは間違いやミスといった意図して結果を操作できないので、プレーヤーが得する結果となるような、例えばハッピーアワーが１時間過ぎても続くとか、ハッピーアワー終了の表示が出ても終了していない等々の不具合も起こるはず。でもそれは起こらない。ハッピーアワーが利用できないという事だけ起こる。不思議？それはそうしていないとそうはならない。 勿体つけてやりたくないならハッピーアワーは無くていいですよ。そのつもりでいて利用できないのなら。ハッピーアワーになったという表示通りハッピーアワーになって、本来なら消費されなかったはずのエネルギーが運営から戻って来たというレビューも見当たらない。ありふれたアイテムが２つ３つ送られて来て終わりだったなんてレビューしか見当たらない。それも課金ユーザーだけなんですかね。私はそのアイテムも送られて来た事はないです。別に要りませんが。何故なら、無課金ではアイテム収集が進むのは最初の方のレベルだけだから。レベルが少し上がると、エネルギー消費が大きくて３つもステージをプレーすればエネルギーは尽きるし、タスクが全部変異出現待ち状態で、アイテムが出ない事が決まっている変異を出現させる為のプレーに終始するから。アイテム探しというゲームはできるけれど、アイテム収集は事実上進まなくなる。変異出現に漕ぎ着けて収集アイテムが出て来ても、今度はそれを合わせるのに必要なアイテム1種類だけが永遠に出て来ない。そうするとありふれたアイテムだけは貯まっていく。収集アイテムが出て来ない事で使う機会が無い。

それから、運営のレビューの内容を読まずに定型文回答しているのもなぜそうするのかと思う。レビューを読まない、読んでも回答しないより礼を欠いたやり方のように思う。

by 🐈‍⬛

問題が多いですね。
まずポップアップというか「オファー」なるものの件数が尋常ではありません。
まずオファーとは課金を強要する画面のことでして、ゲームにログインした直後に立て続けで８つ。
問題を解くと2つ3つ。
ほんと〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜に！迷惑です！！！
通常なら気にしない100円など1,000円以下の課金ですら、不快になるためしたくありません。

たまに視聴でアイテム等が無料でGETできるものの、×のマークが出てるからタップすると意味不明な英語の羅列が表示されます。
出てくる選択肢は翻訳を使ってチェックしたところ、何ももらえずに画面を閉じることに了承するかどうかを聞かれていました。
選択肢は同意するかキャンセルするかですが、キャンセルしても動画が強制終了するため、アイテムがもらえない仕様になっていました。
正しくは、動画の×を無視して最後まで進めないとアイテムはGETできません。

また、問題をクリアして得たはずのアイテムが貰えない(消えている)こともあります。
そのため、「クリアならず」状態。
これでアイテムの出現に条件が必要な場合、さらに条件が揃うまで時間が必要となります。

絵が綺麗なのですが、タブレットを使って遊んでいても見づらく、画面に顔を近づけて目を凝らして探している状態です。
よって視力の低下(白内障の悪化)が著しく、お勧めできません。
虫眼鏡を使いましたが、これもあまりお勧めできませんね(バックライトの影響が強いので)

by エリシュア

イベントアイテムの入手率の低さや、イベントの箱開けが1個ずつしか開けられない(箱あけモーションのスキップもできない)こと、ドロップ率アップ等のバフアイテムがイベントステージには適用されないこと、ゲームを2～3回クリアする度に広告が1回流れること、数秒画面操作しないだけですぐに販促ウィンドウが次々と表示されるウザさ、ランダムドロップでたまたま先にアイテムを入手できているのに、直前クエが発生してからもう一度入手しないと次のクエに進めないなど、ゲームそのものはすごく楽しいけど細々とした面倒くささがそれ以上に目立ちます。
このいちいち出てくるやりづらさが解消されるまでは友人や家族に勧めるのはちょっと躊躇われるかな。

by シャロム127

日本的な世界観の面がいくつかあるんですが、欧米ゲームにありがちなアジアに対する勘違いが見受けられます。これ系では固有名詞の翻訳など適切な方ですがそれでもやはりあります。 特にに中国と日本は混同されているんでしょうね、中国の話をしている時に侍（イラスト的に見ると武官、元の言語でどうなっているのか不明）なんて言われちゃうと、日本人としてはちょっとうんざりしてしまうというか。 適当な知識でやって良いと思ってんのかな？ 舐められてる？ ってなって、ゲームやめました。 ただ雰囲気作りのためだけに各国文化の目立つ要素だけピックアップして、文化そのものを学ばない・調べないのは、正しく文化盗用では？ リスペクトが無いですね。
ゲーム自体は面白いので星は２つにしておきます。

by ろいやー

かなり以前からの不良箇所であるプレー途中に操作を無視して課金を催促する画面（緑のボタンの中に金額が記載されているもの）が開く問題が修正されない。タスクをタップしたり等ゲームを始める操作を既にした後で、それを無視した上に取り消して課金催促画面が開く。かなり頻繁でそれを消す操作がゲームプレーのタップと比べても多く、ゲームではなく課金催促の画面を消す作業が主になってしまっている。またこのような状態になり、アプデが来ていたのでアプデしたが修正されていなかった。課金催促の画面が出る回数ではなく、既にした操作を無視して操作を取り消してまで表示させることが問題。それに効果のない宣伝方法でもあるから、無駄なことに付き合わなければならないストレスが発生する。私もそうだが、無課金に比べて確率や進捗がどれぐらい変わるのか、いくら払うとどこまで進められるのかわからない課金はしない。単にギャンブルはやらないってことで、お金を遣いたくないのではない。課金してもらい儲けたいのであればプレーヤーの操作を取り消して表示させるのではなく、操作をしていない合間に、そして課金した場合の進捗や出現率の確率など開示することです。やりたいのは画面を消すために×を押し続けることではなくゲームなので再度アンインストールします。

by 🐈‍⬛

アップデート後もこれまでの不良箇所は修正されていません。ゲームを始めようとタップしてもその操作を無視、取り消されて無視して課金勧誘が全画面で開くの繰り返し。かなりのしつこさです。ここまで必死に課金勧誘しているのでは課金した場合のアイテム出現率やゲームの進行は常識的範囲ではないのではないでしょうか。実際無課金では何々の影響下でとかアイテムが出てこないのが決まっている状態でやる場面の多さ、エネルギー以外に場面に入るのに必要なアイテムを集める為だけにやることの多さ、アイテム探しをクリアしても収集アイテムは出てこないことがほとんど、アイテムを収集する為のアイテムの出現率の有り得ない低さであれもこれも出てこないので収集が進むのは最初のレベルのうちだけです。課金しないならアイテム探しはできるけど収集を進めることはできないと明記しなくていいのか、なぜ最初か有料でリリースしないのか疑問です。こんな状態でいくら課金したら無課金に比べてどのくらい進むのか。これが課金勧誘画面のしつこさから課金したら常識的範囲で進むとは思えませんません。課金を考えている方はよく考えた方がいいと思います。レビューを消されてしまうことからも意味することは分かると思います。

by 🐈‍⬛

アイテム探し系で、知ってる範囲では1番好きです。
ですが、なぜ、自分がタッチしてることには無視して課金の押し売りをするんですか？
会社名忘れましたが(笑)、どうもこの会社のゲームは、課金の押し売りが好きなようですね。
それもしつこい。
ボケっとしてて何かしらタッチしないとすぐ課金の押し売りが始まります。
おちおちコーヒーも飲んでいられません。
課金を押し売りするのは自由ですが、あまりにもしつこいです。
課金したけりゃ、するし、しないのも個人の自由です。
プレイヤーが他の表示をタッチしてるのにそれを無視して課金表示を挟みこんでくるのはやめてください。
あれってこっちの操作なんか無視してる、むしろこっちの操作なんかできないように作られてるのか⁈と疑いたくなるくらいイライラします。
エネルギーがすぐなくなるから1日にとーっても少ししかプレイできないので、しばらく放置してましたが、そちらも相変わらず変わっておらず、好きなゲームなだけにとても残念です。
エネルギーが欲しけりゃ、課金をしろ。
そういう事でしょうが、課金はしません。
大好きなゲームだけど課金してもこの会社のゲームは一瞬で消えてまた課金と、課金バンザイなのを経験しているので、課金はしません。
とりあえず、こちらのタッチを無視して課金の表示を割り込ませるのはやめてください。
改善をお願いします。

by こマツコクライマックス

パズルや間違い探し、神経衰弱のようなゲームの種類が満載ですごく綺麗なビジュアルで楽しめます！

これは日本語にもできるのかわかりませんが私は英語のままやっています。物を見つけるときにたまにわからない単語があるのですが英語の学習にもなるし、脳トレにも良いです。

もともとパズル系のゲームは好きなのですが、得意な人は無課金で全然遊べるレベルです。
私は最初のオファーで120円だけ課金をしましたが、有料の宝石などもレベルアップやノルマクリアでためられますし、イベントでもかなりアイテムを集められてそれ以外は全く課金せず楽しめていて、クオリティの高さからも無課金だと逆に申し訳ないくらいなので、少しだけ課金しようとは思っています。

一日数回、1時間フリーエナジーとかオファーの時間があるので、その時間にまとめてクエストをクリアしています。

イベントでたくさんアイテムを入手したあとは土日とかに1日中このゲームをしてしまうくらい中毒性があるので、要注意！

たまに突然落ちたりもするのですが、それは今後の改善に期待！

ゲームはたまーにパズルを複数、細々とやるくらいだったのですが、このゲームをはじめてから他のアプリは消しました！一つで何種類も違うパズルが楽しめるのが良いところ。

また、ギルドでのイベントやエナジーフリーのゲームも定期的に更新されるので全く飽きないです。

by sogjp

・携帯を機種変した時に、アカウントの引き継ぎをできるようにしてほしい。
前の機種はレベル150ほどで、せっかくここまでやってきたのに消すのはもったいないのでそのままにして、今の機種は前の機種から引き継ぎできないから、新たに別の名前で登録して、2台同時進行でプレイしてるので、正直面倒臭い。

・宝箱を前のバージョンに戻してほしい！
一番いらないのは回数制限のやつ！特にパレットモードの回数制限は色指定のストーンがなかなか落ちてこないので、何回失敗していることか・・・。本当にイライラします。
あと他の人も書いていますが、赤とオレンジの見分けが付きにくい。
パズル系の中では宝箱が一番好きでよくやっていたのですが、アップデート後は上記の理由でやる気がない。

・世間一般に嫌われてるものをアイテムに使うのはやめてほしい。
ロケーションでアイテムを探す時に、たまにトカゲやヘビとかがあるけど、爬虫類嫌いの自分としては、絵とは言えどリアルに気持ち悪いので、今後外していただけるとありがたいです。

これからも長く続けていきたいので、改善して頂けるようにお願いします。

by 特目居紀坊

かなり最初の頃から1週間1回程度のログインで遊んでます。
長く遊んでるのでアイテム無しでもわりかし見つけられるようになりました。慣れかな？宝箱もかなり慣れた。イベントはコツコツ貯めたアイテムをやや使ってクリアできる感じです。今まで課金はしたことないですが、楽しく遊べています。イベントは鍵だけ開けて毎回遊ぶわけではないです。毎イベントクリアしたければ課金は必要。

困った点は、日本語がめっちゃ変！！1年以上経つけど未だに改善されてないです。何を言いたいのかわからないレベルの訳も多々。日本をテーマにしたイベントでも中国の文化のものと混じってる。寄せ集めの知識で日本イベント作った感じかな。
あとはフレンドが突然消えたり、突然アプリ落ちたり、アップデート多すぎるし、アカウント選べと言われたり、突然2時間無限エネルギー出たり。無限エネルギーのお守りを間違って使うよう誘導してるだけにしか思えないです。

日本語が直ったら星もっと上げれるんだけどな

by かんこりにすた

わたしもアップデートしたとろ、突然２つのアカウントから選べと出て、こちらと思う方を選んだら今までのデータが全部消えて一つ選んだらレベル1からの出直しとなりました。
が、他ユーザー様のコメントにてサポートへ連絡すれば良いと分かり、早速サポートへメールしたところ次の日にはメール返信あり、指示通りアプリを再インストールするとデータが復活しました。
たまたまもう一つの使っていないiPhoneに元々のサポートIDが残っていたので、ラッキーでした。新しくなってしまったサポートIDと元のものを両方伝えるだけです。復活方法はゲーム内ヘルプ&サポートのQ&Aにも書いてあります。が、元のサポートIDがわからない場合は難しいのかもしれません。
もしかしたらデータが消えるかもしれないので、サポートIDを何処かにメモしておくのが賢明かもしれません。ご参考までに。

by fuーみ

購入済みになっていて受け取っている筈なのに、アイテムボックスに反映されていなかった。
もう一つは、アイテム購入する為にappleでの承認からの購入作業で完了確認したにも関わらず、全く購入された事になっていない。
（apple履歴では、購入済みの履歴確認済み）

サポートに連絡して返信メールから課金した内容の画像を添付しようとするとゲーム自体が落ちるから証拠の画像が添付出来ない。
過去にも同じ事が一度遭ったけど、全く改善されていないので、何とかして欲しい。

2020/04/21
今回、素早い対応をして貰えた事が素直に嬉しかったです。
課金した分が無駄になる事なく 無事に受け取れる対応をして頂き、ありがとう御座いました。

2020/04/22
他の購入したアイテムが、まだ未受取状態です。
只今、問い合わせ中。

2020/04/26
別口で課金した分のアイテムが、全く補填されてないどころか、受け取りも出来ていない状態なのに、頓珍漢な返答を貰う始末。
問題解決に到っていない状態。

by _(┐「ε:)_ マッタリング

今日の無限エネルギーいつまで経っても貰えない。
補償はされるのかな？

配布はありがたいし、モチベにもなるけど、ログインしたら強制受け取りはやめて欲しい。
ログインしただけでカウントダウンされても僅かな休憩時間にログインしただけなんだから2時間も出来ない。
Twitterとかsns見ないからログイン直後いきなり配布されても困る。
しかも仕事終わって帰って受け取ったとしてもそれまでに回復されたエネルギーは減らないからレベルアップしたら本当に勿体ない。
4時間無限の時とか仕事の昼休憩中で30分くらいしか出来なかったし、仕事終わるの5時間後で意味がない。正直ショックで萎えました。
ニートとか暇人しか優遇されてないのかなって思われるくらいユーザーのこと考えてないのが分かるから、せめて後で発動するかどうかぐらい選ばせて欲しい。
ユーザーの楽しむ気持ちを大切にしてる運営ならその辺考えてくれるけど、このゲームの運営にはそれが感じられない。

自分のはバグってないけど、バグって遊べないユーザーもいることを知って更に信用無くなったかな。

by ユリエルさん

2020.03.28アップデートでゲームをプレイされている方の多くが、今までのデータを失い初期化されてしまったようです。
私もそのひとりです。
他のユーザーのレビューにも同じような書き込みがありました！Facebookページにも世界各国の多くの言語で悲痛なコメントが寄せられています。
私もサポートにメールいたしましたが、まだ返信はありません。
コロナウィルスの影響もあり、サポートチームもリモートワークに切り替えたとの投稿もあり、復旧にしばらく時間がかかりそうです。

早く元通りになってゲームを楽しみたいですが、まずは我慢してじっくり待ちます。
サポートさんよろしくお願いします！

追記（2020.04.02）
サポートにメールしてから4日、元のレベル（アカウント）に戻してもらう事が出来ました。
以前のサポートIDを記録していなかったのでダメかと思っていましたが、プロフィール情報を詳しくメールしたら大丈夫でした。
同じような状況の皆さん諦めないで！

サポートさんありがとうございました！
これからも楽しませていただきます！

by kytc100

ゲーム中、突然データが消えて、今までの積み上げてきたレベルやアイテム消えてまっさらな状態になった。サポートセンターにメールするが、返信がとにかく遅い。そして、こちらからの質問に対して答えてくれない。原因も教えてくれないし、謝罪もない。

今日は、最初と同じ質問の、ID教えてくださいとメールが来た。2日前に同じことを伝えているのに。メールの履歴を確認してください。

更に返信が1日2回ほどで、対応が遅い。画面をチェックしてみてくださいと言われ、確認するが何も変わっていません。

2日以上、このやりとりをしているためモヤモヤします。

サポート側の方達、一体、どうなっているのですか？

レビューを見ていると、
2日でデータが復旧した人もいるようですが、
私と同じ状態になった人達みんなが、元通りになるのですか？

この評価も星一つも付けたくない心境ですが、
まだ期待はしています。
返信をください！！

by ナナシのゴン子さん

前の機種（iPhone）でとっても楽しんでいて、レベルもすごく上がっていた(時の間に行ってたし、市長の部屋とかいくつかはエキスパートをとっくにこえてたし…。)のに、一挙にスタートレベルになってしまいがっかりしている。ツムツムとかは、元のIDで引き継げたのに、このゲームではどうやって引き継ぐのかわからない。
毎晩欠かさずやっていたので本当に残念です。
ちなみに機種変する原因になったのもこちはのゲームアプリのアップデートがうまくいかなかった(固まってしまった)からなので、残念通り越して悲しいです。
どうにか戻して欲しいです。初めからがんばる気力がないです。宜しくお願い致します。

…と諦めていたのですが、とても丁寧に対応していただき、無事に元のレベルに戻ることができました。ID引き継ぎがよくわからなかったのですが、メールのやり取りで進行を助けていただき、ありがたかったです。これからも楽しみたいと思います。(さらにもう一歩、ゲーム画面のよくある質問から直接メールできるようなリンクが貼られてるといいなと思ったので、星4つですが、メールでのやり取りはスムーズでした。)

by ぶるどっく166