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違うスマホにアプリ入れて引き継ぎしたいけどイマイチ方法がわからなくてアカウント切り替えしてもログインしてますと言われどうしていいかわからず引き継ぐデータではなく最初からになるから、新しいスマホに勝手に作られたアカウントを削除してやり直すのかと思ったら。サーバー名が変わってしまったから、どうやらその消してしまったアカウントは元アカウントであっていたらしい?(消したアカウントのサーバー名は見慣れたものだったので) まちがえて消したアカウントを復旧して欲しい……😭2年間少しずつ育てたのに以前のスマホ立ち上がらないからスクショも残ってないし……八方塞がりです……データ消えてしまったらもうショック二度と出来ない……
内容として当初完了日数が15000日でしたのでこれを完了しました。その後不具合が発生し日数が65000日と増加しました。 サポートに連絡すると不具合を認めた上で30日のスピードアップを1600個(48000日分)を補償してくれましたが、これって明らかに足りないですよね? (65000日−48000日=18000日の不足)。担当のAlleは下記文面を補償したからそれで建設を終わらせろと繰り返し言ってきて、 足りない分を補填してと言っても同じ回答しかしないです。 「原文ママ→弊社チームは、2026年7月3日午前4時49分46秒(太平洋標準時)に、お客様のアカウントに補償金をお支払いいたしました。この補償金は、実際のアップグレード期間と当初予定されていたアップグレード期間の差額を補填するものです。この補償金をご利用の上、建物のアップグレードを進めてください。Alle 」 このように呼吸をするように平気で嘘をつくカスタマーサポートには十分注意してください。
アプリ制御含むサポートの対応について記載します。 まず、スタンダードプランとアルティメットプランと重複状態で長期に渡って重複請求が行われる状態となっていた。 だが、その期間中において使用可能なサービスとしてはスタンダードサービスとしての内容のみで、アルティメットでの使用はできない状態。 本件、コナミサポートに問い合わせても、的外れな質問ばかりしてきてまともに対応もしてくれず、こちらからレスポンスしているにも関わらず連絡無視をする始末。 ゲーム内で正常にコース変更ができず、現在に至っても毎月月額サービスがいちいち解約後に購入情報の復旧を行わないといけないというバグを孕んでいるにも関わらず何の対応もなして、非常にユーザーを馬鹿にしている。 返金にはいたっていません。
運営側がいちいち対応していられないので通報機能で「順次対応(実際は対応しない)」とすることで苦情を反らしているのではないか。また、全く異なるレートの人と連続でマッチすることがよくある。体感的には300以上レートが高い相手にはほぼ勝てない。また、実際の棋力は有段者なのに新規アカウントで無双しているユーザーによくマッチする。そしてそんな相手達に10連敗すると、なぜかしばらく全ての対戦が出来なくなる。わざと負けてる判定でこっちがマナー違反扱いになっている模様。確かに詰みまで打ち切っていないけど、強い相手にボコボコにされると序盤でも戦意喪失するでしょうよ。さらに、例えば2分切負では序盤に不意に角交換されても取逃すことがあるが、そこで投了すると最近は一発で制限。新幹線のトンネルで接続切れも一発制限。接続切れ負けが60%を超えるようなユーザーが野放しになっているのに、コンマ数%しか接続切れ負けを起こしてないユーザーを制限するのはどういうことなの。いくら野放しを指摘されたからといって誤判定してまで制限を増やせば良いというものではない
家庭持ち+社会人だと到底運極やデイリーミッションクリアなんて夢のまた夢 最近の女の子キャラはえっちな娘が居ない、 毎回コラボの3回目?の超究極の報酬がモンスターじゃなくストライクカードとか称号はあまりにも惨めすぎる🥺 全盛期過ぎた頃のmixiみたいに余計な事ばかりやりすぎ 要望としてはユーザーの意見をちゃんと聞く姿勢があると良いなと皆さんは思いました 🥺 後一度決めたプレイヤーネームは変更出来ない用にするべき。 もしくはオーブ30個で変更可が妥当か? 近藤勇とセルケトのフィギュア欲しい!邪魔な演出が多いと皆さんは思っています。マルチ専用クエはいらないと思うのは素人考えだろうか?モンストの日はラック99ボーナスがあるがその日に運極のキャラを連れていくと追加の効果が欲しい所、 マルチは家族か同僚とやるくらいでGJも煽り以外で送る人はいないと思うので廃止でいいかと、 モンストフェスの入場者を熱中症で虫のように倒れさせてた頃の盛り上りを今一度!!! ゲームは家族で楽死んでいるので期待しております。