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新規機体やアップデート機体等を取得しようとすると最新話迄クリアしていないと無理なのが、初心者にはかなり辛い仕様。それでいてその最新機体でのイベントを入れまくるので、前のアカウントでやれてた時は感じなかった不便さが今連携不可能でやり直してから、ひしひしと感じている。UI改修によって何処にどのストーリーがあるのか分かりづらくなっていた(ショートストーリーの場所が分からないと、以前は限定参戦機体扱いだった機体の取得とストーリーが分からなくなる)。前のUI・現行UI共通して不便だと感じるのは、コンテンツ選択肢を開いた状態でお知らせへ行けない事。初心者優遇は1ヶ月未満で終わり、そこから耐える育成期間が始まるので、時間か課金でなければ解決出来ない。常時開催イベントの討伐戦のエリア4をオートクリア可能な戦力になれないと、参加資格があっても共闘戦・対決戦では歯が立たない。何よりパイロットオーブという育成要素が、重課金者でも苦痛である。よって万人に向いているとは言えない。CS作品に未参戦作品がここにしかない人は、頑張って耐えてやるか見なかった事にした方がいい。
不具合も開発に報告しますだけで改善はされずとにかく言い訳は通信環境の一点張り。外に出てやるゲームで通信環境の良い場所でとしか回答出来ない辺りが悲惨。正規に問題がある不具合や改善策もフォーラムでユーザー頼り。たかが地図屋は所詮地図屋でゲームというものの見識は皆無。CAPCOM社の名を汚す蛮行には反吐が出るレベルの対応です。対応スペック端末についても雑な表記でサポート対象外のSoCの為対応出来ないと回答。つまりサポート対象外のSoCで課金して不具合起きてもアイテムは変換されませんし詳細な対応SoCの一覧は無し。不必要な場面でGPS起動、動作負荷をかけ続けラグは頻繁に起き重大な部分である課金する画面ではネットワークエラーが頻発する始末。ナイアンティックは☆マイナスがないのが悔やまれるレベルの内容です。CAPCOM社HPにいい加減NOWの直通←報告窓口を設けて欲しいです。ナイアンティックのプライドだけが 無駄に高い無能サポートには吐き気すらします。